تاثیر هوش مصنوعی در ارائه خدمات عمومی

هوش مصنوعی بستری مناسب برای ایجاد تغییر در نحوه ارائه خدمات دولتها به شهروندان است فناوری های هوش مصنوعی می توانند ارائه خدمات شخصی سازی شده، تصمیم گیری آگاهانه تر و استفاده کارآمدتر از منابع را امکان پذیر کنند. با این حال، پذیرش هوش مصنوعی در ارائه خدمات عمومی تاکنون نسبتا کند و محدود بوده است. چت بات ها برای ارائه اطلاعات، کاربرد اصلی البته محدود هوش مصنوعی در زمینه خدمات عمومی را نشان می دهند کاربردهای پیشرفته تر و تاثیرگذارتر هوش مصنوعی از تجزیه و تحلیل پیش بینی کننده گرفته تا تصمیم گیری با کمک هوش مصنوعی نقش کم رنگی در دنیای واقعی در زمینه خدمات عمومی داشته اند. در این مقاله به تاثیر هوش مصنوعی در ارائه خدمات عمومی پرداخته شده است.

کلیدواژه ها:

هوش مصنوعی ، خدمات عمومی ، چت بات ، شهروندان