تاثیر محیط کاری، نظام جبران خدمات و توسعه منابع انسانی بر عملکرد سازمانی، با واسطه گری درگیری شغلی کارکنان (مورد مطالعه: شهرداری ساری)

هدف از پژوهش حاضر، ارزیابی تاثیر محیط کاری، نظام جبران خدمات و توسعه منابع انسانی بر عملکرد سازمانی، با نقش میانجی مشارکت کارکنان بود. تحقیق از نظر هدف، کاربردی و از حیث روش تحقیق، توصیفی-پیمایشی می باشد. جامعه آماری شامل کارکنان رسمی شهرداری ساری، به تعداد ۶۱۹ نفر بود. روش نمونه گیری، بصورت طبقه ای نسبی بوده که با جدول کرجسی مورگان، به تعداد ۲۳۸ نفر، نمونه تعیین گردید. ابزار گردآوری داده ها پرسشنامه راجندران و دورایسای (۲۰۲۲) با ۳۳ گویه بوده که روایی آن به طور صوری و سازه (محدوده روایی همگرا بین ۰.۵۲۴ تا ۰.۵۸۸ و روایی واگرا بیشتر از همبستگی سازه با سایر سازه ها) و پایایی آن به سه روش ضریب آلفای کرونباخ (بین ۰.۸۱۶ تا ۰.۸۸۶)، ضرایب بارهای عاملی (بیشتر از ۰.۴) و پایایی ترکیبی (بین ۰.۸۷۲ تا ۰.۹۰۹) تایید شد. داده ها از طریق نرم افزارهای SPSS و Smart PLS با آزمون تحلیل مسیر و همبستگی اسپیرمن تجزیه و تحلیل گردید. آزمون فرضیه های پژوهش نشان داد، محیط کاری، بر متغیرهای عملکرد سازمانی (ضریب مسیر ۰.۱۷۵، ضریب معناداری ۲.۲۸۹ و مقدار احتمال ۰.۰۲۲) و مشارکت کارکنان (۰.۲۹۴، ۴.۶۲۲ و ۰.۰۰۰۹)، دارای تاثیر معنادار و مثبتی بوده است. جبران خدمات، بر متغیرهای عملکرد سازمانی (۰.۱۵۹، ۲.۵۵۷ و ۰.۰۱۱) و مشارکت کارکنان (۰.۲۲۲، ۳.۳۸۲ و ۰.۰۰۱)، دارای تاثیر معنادار و مثبتی بوده است. توسعه منابع انسانی، بر متغیرهای عملکرد سازمانی (۰.۱۹۲، ۳.۱۴۱ و ۰.۰۰۲) و مشارکت کارکنان (۰.۱۳۴، ۱.۹۹۹ و ۰.۰۴۶)، دارای تاثیر معنادار و مثبتی بوده است. مشارکت کارکنان بر عملکرد سازمانی (۰.۲۱۳، ۳.۵۳۲ و ۰.۰۰۰۹)، دارای تاثیر معنادار و مثبتی بوده است. مشارکت کارکنان در تاثیر متغیرهای محیط کاری (۰.۰۶۳، ۲.۸۰۵ و ۰.۰۰۵) و جبران خدمات (۰.۰۴۷، ۲.۴۷۱ و ۰.۰۱۳) بر عملکرد سازمانی، نقش میانجی را داشته است. اما مشارکت کارکنان در تاثیر توسعه منابع انسانی (۰.۰۲۹، ۱.۶۱۷ و ۰.۱۰۶) بر عملکرد سازمانی، فاقد نقش میانجی بوده است. پس فرضیه های اول تا نهم پژوهش، تایید و فرضیه دهم، رد گردید. نتایج آزمون همبستگی، حاکی از همبستگی معنادار بین متغیرهای مدل پژوهش در سطح خطای ۰.۰۱ بود. در پایان با توجه به نتایج حاصل، به منظور بهبود مشارکت کارکنان و عملکرد سازمانی، پیشنهاداتی کاربردی و قابل اجرا ارائه گردید.

کلیدواژه ها:

محیط کاری ، جبران خدمات ، توسعه منابع انسانی ، مشارکت کارکنان ، عملکرد سازمانی