طراحی چارچوب مدیریت دانش در پروژه های توسعه املاک سازمان های پروژه محور (مطالعه موردی: شرکت توسعه گری املاک)

پروژه های توسعه املاک به دلیل ماهیت پیچیده، چند ذی نفعی و وابستگی بالا به تصمیم گیری های مدیریتی، نیازمند بهره گیری موثر از دانش سازمانی و تجربه های پروژه ای هستند. با وجود اهمیت مدیریت دانش در سازمان های پروژه محور، بخش قابل توجهی از دانش موجود در پروژه های توسعه شهری و عمرانی به صورت ضمنی، فردمحور و پراکنده باقی می ماند و سازوکارهای منسجمی برای انتقال و به کارگیری آن وجود ندارد. بر این اساس، مطالعه حاضر با هدف طراحی چارچوب مدیریت دانش برای چنین پروژه هایی انجام شده است. این پژوهش از نظر هدف کاربردی و از نظر رویکرد، کیفی و اکتشافی است. داده های پژوهش از طریق مصاحبه های نیمه ساختاریافته با مدیران و خبرگان فعال در حوزه صنعت ساختمان گردآوری و تحلیل داده ها با استفاده از روش تحلیل تماتیک و بر مبنای رویکرد براون و کلارک انجام شد. یافته های پژوهش منجر به شناسایی شش تم اصلی شامل راهبری و جهت گیری کلان پروژه ها، مدیریت و یکپارچه سازی منابع، مدیریت دانش و یادگیری سازمانی، نوآوری و توسعه قابلیت های سازمانی، تاب آوری و انطباق پذیری سازمانی و انسجام هویتی و برند سازمانی شد. نتایج نشان داد که مدیریت دانش در پروژه های توسعه شهری و عمرانی صرفا محدود به مستندسازی اطلاعات نیست، بلکه به عنوان یک قابلیت راهبردی در فرآیندهای تصمیم گیری، یادگیری و توسعه سازمانی ایفای نقش می کند. بر اساس یافته ها، چارچوب مدیریت دانش پژوهش طراحی شد که در آن، دانش سازمانی و تجربه های مدیریتی از طریق تعاملات سازمانی، یادگیری بین پروژه ای و یکپارچه سازی منابع، به قابلیت های سازمانی و مزیت های رقابتی تبدیل می شود. این چارچوب می تواند به سازمان های فعال در این حوزه در جهت ارتقای کیفیت تصمیم گیری، کاهش وابستگی به افراد کلیدی، افزایش تاب آوری سازمانی و تقویت یادگیری سازمانی کمک نماید.

کلیدواژه ها:

مدیریت دانش ، توسعه شهری و عمرانی ، پروژه های پروژه محور ، یادگیری سازمانی ، راهبری پروژه ، تحلیل تماتیک