کاربردهای فناوری های دیجیتال در فرآیند استخدام در بانک سپه

پژوهش پیش رو با هدف ارائه چارچوبی یکپارچه در جهت بکارگیری فناوری های دیجیتال در فرآیند استخدام تعریف گردید. در این پژوهش ابتدا از روش ۸ مرحله ای مرور نظام مند مبانی نظری برای جستجوی مطالعات در پایگاه های علمی استفاده شد و چارچوب اولیه فناوری های ارتقاء دهنده فرآیند استخدام براساس این مطالعات استخراج گردید. سپس با استفاده از پانل خبرگان و روش دلفی تایید شد. جامعه آماری در بخش کیفی ۱۲ نفر از خبرگان در رشته های مرتبط و جامعه آماری در بخش کمی کلیه مدیران و کارشناسان شاغل در شعب بانک سپه استان سیستان و بلوچستان بودند که ۱۰۰ نفر بعنوان نمونه آماری با روش نمونه گیری تصادفی ساده انتخاب شدند. ابزار جمع آوری داده ها پرسشنامه محقق ساخته شامل ۳۱ گویه بود که کاربردهای ۶ فناوری را در ۴ مرحله فرایند استخدام در برمی گرفتند. نتایج نشان داد در بانک سپه، ۶ فناوری دیجیتال در فرایند استخدام موثر هستند که فناوری ها و بهترین کاربرد آنها عبارتند از: هوش مصنوعی (۱۵ کاربرد) مهم ترین کاربرد «کاهش سوگیری انسانی و نرخ از دست دادن استعدادها»، رسانه های اجتماعی (۶ کاربرد) مهم ترین کاربرد در مرحله غربالگری «شناخت بهتر ویژگی های شخصیتی کاندیدا»، تحلیلگری داده و کلان داده (۵ کاربرد) مهم ترین کاربرد در مرحله منبع یابی «افزایش نرخ جذب استعدادها»، بلاکچین (۲ کاربرد) مهم ترین کاربرد در مرحله غربالگری «اطمینان یافتن از صحت، شفافیت و روایی اطلاعات رزومه»، رایانش ابری (۲ کاربرد) مهم ترین کاربرد در مرحله غربالگری «افزایش سرعت و چابکی»، و واقعیت مجازی و افزوده (۱ کاربرد) مهم ترین کاربرد در مرحله مصاحبه «کاهش استرس کاندیدا».

کلیدواژه ها:

تحول دیجیتال ، فناوری های دیجیتال ، استخدام دیجیتال ، بانک سپه