همزیستی و تعامل میان مدیریت دانش انسانی و مدیریت دانش ماشینی

در دهه های اخیر مدیریت دانش به عنوان یکی از ارکان اصلی موفقیت سازمان ها در محیط های رقابتی و پویا شناخته شده است. ظهور فناوری های نوین به ویژه هوش مصنوعی و یادگیری ماشینی پارادایم جدیدی در خلق، ذخیره و به اشتراک گذاری دانش به وجود آورده است. این تحول موجب شکل گیری نوعی مدیریت دانش ماشینی در کنار "مدیریت دانش انسانی" شده است. در عصر تحول دیجیتال سازمان ها با چالش مدیریت همزمان دو نوع دانش مواجه اند: دانش انسانی که بر تجربه، شهود و درک ضمنی استوار است و دانش ماشینی که از داده ها، الگوریتم ها و یادگیری خودکار شکل می گیرد. ترکیب این دو پارادایم جدیدی در مدیریت دانش ایجاد کرده است که می توان آن را "مدیریت دانش ترکیبی" نامید. مقاله حاضر به بررسی و تعامل و همزیستی این دو نوع مدیریت دانش پرداخته چالش ها، فرصت ها و پیامدهای آن را در سازمان های هوشمند تحلیل می کند. نتایج نشان می دهد که موفقیت سازمان های آینده در گرو توانایی آن ها در برقراری توازن بین خرد انسانی و قدرت تحلیلی ماشین ها است.

کلیدواژه ها:

مدیریت دانش ، هوش مصنوعی ، دانش انسانی ، دانش ماشینی ، یادگیری سازمانی