شناسایی و تحلیل روابط علی عوامل مدیریتی موثر بر ساماندهی جمعیت شناور زائران در شهر مشهد

شهر مشهد به عنوان دومین کلان شهر ایران و مقصد اصلی زائران داخلی و بین المللی با افزایش جمعیت شناور زائران مواجه است که فشار قابل توجهی بر زیرساخت ها، خدمات شهری، حمل و نقل و فضای کالبدی شهر وارد می کند. این شرایط مدیریت شهری و برنامه ریزی شهری را با چالش های پیچیده ای روبه رو کرده است. هدف این پژوهش شناسایی و تحلیل روابط علی عوامل مدیریتی موثر بر ساماندهی جمعیت شناور زائران در شهر مشهد است. پژوهش حاضر از نوع کاربردی و توصیفی-تحلیلی بوده و برای تحلیل روابط علی عوامل، از روش DEMATEL فازی استفاده شده است. جامعه آماری شامل ۱۵ نفر از خبرگان مدیریت شهری، کارشناسان شهرداری و متخصصان شهرسازی بوده است و داده ها از طریق پرسشنامه زوجی فازی گردآوری شده اند. نتایج تحلیل نشان می دهد که هماهنگی نهادی مدیریت شهری، ظرفیت خدمات شهری در ایام پیک، مدیریت ترافیک و دسترسی، آمادگی در شرایط بحرانی، ساماندهی اسکان زائران و اطلاع رسانی هوشمند از مهم ترین عوامل تاثیرگذار بر ساماندهی جمعیت شناور هستند. همچنین روابط علی-معلولی بین عوامل، عوامل کلیدی و ریشه ای را مشخص می کند که می تواند به بهبود سیاست گذاری، تصمیم گیری و برنامه ریزی شهری در کلان شهر مشهد کمک کند. این یافته ها می توانند به مدیران شهری و برنامه ریزان در طراحی استراتژی های مدیریتی و ارائه راهکارهای عملی برای ساماندهی موثر جمعیت شناور و ارتقای کیفیت خدمات شهری کمک کنند.

کلیدواژه ها:

مدیریت شهری ، جمعیت شناور ، زائر ، پذیری ، DEMATEL ، فازی ، شهر مشهد