مرور جامع الزامات دیجیتال و زیست محیطی ترجیحات نسل آلفا در صنعت هتلداری

با ظهور نسل آلفا به عنوان مصرف کنندگان آینده صنعت هتلداری با چالش های بی سابقه ای در تطبیق استراتژی های خود با انتظارات این نسل مواجه است. هدف این پژوهش شناسایی و تحلیل انتقادی ویژگی های رفتاری، انتظارات فناورانه و نگرش های زیست محیطی نسل آلفا و پیامدهای آن برای صنعت هتلداری است. این مطالعه با رویکرد مروری روایتی و به کارگیری روش کتابخانه ای انجام شده است. داده ها از طریق بررسی سیستماتیک منابع علمی، مقالات پژوهشی، گزارش های صنعتی و ادبیات نظری مرتبط با رفتار، نسلی، فناوری های نوین و پایداری در بخش هتلداری گردآوری و تحلیل شده اند. تحلیل ادبیات نشان می دهد نسل آلفا به عنوان اولین نسل کاملا دیجیتال، انتظارات دوگانه و گاه متناقضی دارد: از یکسو تقاضای تجربیات فوق شخصی سازی شده مبتنی بر هوش مصنوعی، اتوماسیون و واقعیت افزوده؛ از سوی دیگر تعهد جدی به پایداری زیست محیطی، شفافیت در عملکرد سازمانی و مسئولیت اجتماعی. با این حال، شکاف های پژوهشی قابل توجهی شناسایی شد: کمبود مطالعات تجربی مستقیم بر روی این نسل به دلیل محدودیت های اخلاقی، تمرکز جغرافیایی بر کشورهای توسعه یافته و نادیده گرفتن تاثیر نابرابری های اقتصادی-اجتماعی بر شکل گیری هویت نسلی. نتیجه نهایی این مطالعه بیان می کند که صنعت هتلداری نیازمند بازنگری بنیادین در مدل های کسب وکار خود است تا بتواند به طور همزمان به انتظارات فناورانه و زیست محیطی نسل آلفا پاسخ دهد. این امر مستلزم حل تناقض میان مصرف انرژی زیرساخت های دیجیتال و تعهدات پایداری، توسعه چارچوب های پژوهشی اخلاقی برای مطالعه افراد نابالغ و گسترش دامنه جغرافیایی تحقیقات به بازارهای نوظهور است.

کلیدواژه ها:

پایداری زیست محیطی ، تحول دیجیتال ، رفتار مصرف کننده ، مدیریت بازرگانی ، مدیریت هتلداری ، نسل آلفا