مدیریت بازار و شرایط بحران در سازمانهای ارتباطی چالشها و راهکارها

این مقاله به بررسی ضرورت و چگونگی مدیریت بازار در مواجهه با شرایط بحرانی در سازمانهای ارتباطی شامل رسانه ها، روابط عمومی ها، تبلیغات و اپراتورهای ارتباطی پرداخته است. سازمانهای ارتباطی به دلیل ماهیت مبتنی بر اعتماد و تاثیرپذیری بالا از محیط کاملا اجتماعی، اقتصادی، سیاسی نیازمند رویکردهای انطباقی و تاب آور در مدیریت بازار هستند. این پژوهش با رویکردی نظری، مبانی مدیریت بازار در بحران ها، مدل های تاب آوری سازمانی با رویکرد مروری نظری و ارتباطات استراتژیک را در سازمانهای ارتباطی مورد بررسی قرار داده است. همچنین چارچوبی مفهومی برای حفظ ارزش ویژه برند، وفاداری مشتریان و پایداری اقتصادی در دوران نوسانات محیطی ارائه شده است. نتیجه یافته ها نشان می دهد حفظ اعتبار این مطالعه بر اهمیت تمرکز همزمان در سیاست گذاری های بازار محور، پایداری اقتصادی در کلیه بخش های سازمان ارتباطی تاکید دارد.

کلیدواژه ها:

مدیریت بازار ، بحران سازمان ارتباطی ، تاب آوری سازمانی ، وفاداری مشتری