تبیین نقش مولفه های حکمرانی هوشمند در تحول مدیریت منابع انسانی؛ مورد مطالعه شهرداری شیراز

در دهه های اخیر، گسترش فناوری های دیجیتال و افزایش پیچیدگی مسائل شهری، ضرورت بازنگری در الگوهای حکمرانی و مدیریت منابع انسانی در سازمان های شهری را دوچندان کرده است. در این میان، حکمرانی هوشمند به عنوان رویکردی نوین، با تاکید بر شفافیت، پاسخگویی، مشارکت، داده محوری و بهره گیری از فناوری های هوشمند، می تواند نقش موثری در تحول مدیریت منابع انسانی ایفا کند. هدف پژوهش حاضر تبیین نقش مولفه های حکمرانی هوشمند در تحول مدیریت منابع انسانی با تمرکز بر مطالعه موردی شهرداری شیراز است. پژوهش حاضر از نظر هدف کاربردی و از نظر ماهیت توصیفی–تحلیلی بوده و با رویکرد پیمایشی انجام شده است. جامعه آماری پژوهش شامل مدیران و کارکنان شهرداری شیراز بوده و داده ها از طریق پرسشنامه محقق ساخته گردآوری شده است. به منظور تحلیل داده ها از آمار توصیفی و استنباطی و برای آزمون روابط بین متغیرها از مدل یابی معادلات ساختاری با رویکرد حداقل مربعات جزئی استفاده شده است. یافته های پژوهش نشان داد که تمامی مولفه های حکمرانی هوشمند شامل شفافیت اطلاعاتی، پاسخگویی دیجیتال، مشارکت الکترونیکی، تصمیم گیری داده محور و به کارگیری فناوری های هوشمند، تاثیر مثبت و معناداری بر تحول مدیریت منابع انسانی در شهرداری شیراز دارند. در این میان، به کارگیری فناوری های هوشمند و مشارکت الکترونیکی بیشترین تاثیر را بر تحول مدیریت منابع انسانی نشان دادند. نتایج پژوهش بیانگر آن است که تحقق تحول پایدار در مدیریت منابع انسانی شهرداری ها مستلزم رویکردی یکپارچه و انسان محور در حکمرانی هوشمند است. یافته های این پژوهش می تواند به مدیران و سیاست گذاران شهری در طراحی و اجرای برنامه های تحول مدیریت منابع انسانی و ارتقای کارآمدی حکمرانی شهری کمک کند.

کلیدواژه ها:

حکمرانی هوشمند ، مدیریت منابع انسانی ، تحول دیجیتال ، مدیریت شهری ، شهرداری شیراز