واکاوی نقش رهبری تحول گرا در ارتقای بهزیستی شغلی و کاهش فرسودگی شغلی کارکنان بانک های تجاری و دولتی

صنعت بانکداری به عنوان ستون فقرات اقتصاد، همواره با چالش های شدیدی از جمله فشار کاری بالا، رقابت شدید و انتظارات مشتریان مواجه است که می تواند منجر به فرسودگی شغلی و کاهش بهزیستی کارکنان شود. هدف اصلی این پژوهش، بررسی نقش رهبری تحول گرا در ارتقای بهزیستی شغلی و کاهش فرسودگی شغلی در بانک های تجاری و دولتی ایران است. این پژوهش از نظر هدف، کاربردی و از نظر روش گردآوری داده ها، توصیفی-پیمایشی است. جامعه آماری شامل کلیه کارکنان شاغل در شعب بانک های تجاری و دولتی شهر تهران می باشد. با استفاده از فرمول کوکران، حجم نمونه ۳۸۴ نفر تعیین و به روش نمونه گیری خوشه ای چندمرحله ای انتخاب شدند. نتایج نشان داد که رهبری تحول گرا دارای تاثیر معنادار و مثبت بر بهزیستی شغلی و تاثیر معنادار و منفی بر فرسودگی شغلی است. همچنین، بهزیستی شغلی نقش میانجی کاملی بین رهبری تحول گرا و فرسودگی شغلی ایفا می کند. مقایسه بین بانک های دولتی و تجاری نشان داد که تاثیرگذاری رهبری تحول گرا در بانک های تجاری به دلیل ساختار منعطف تر و انگیزش های پویاتر، کمی بیشتر از بانک های دولتی است. یافته ها حاکی از آن است که رهبری تحول گرا با تاکید بر الهام بخشی، توجه فردی و تحریک فکری، می تواند با تقویت سرمایه روانشناختی کارکنان، بهزیستی شغلی را ارتقا داده و به عنوان سپری در برابر فرسودگی شغلی عمل کند.

کلیدواژه ها:

رهبری تحول گرا ، بهزیستی شغلی ، فرسودگی شغلی ، بانک های تجاری ، بانک های دولتی