تاثیر در دسترس بودن اطلاعات بر اخلاق درک شده مشتری از طریق اعتبار برند تردید مصرف کننده و شفافیت برند درک شده با نقش تعدیلگری آگاهی پایدار و درگیری برند برای پروتئین ورزشی

هدف؛ هدف پژوهش حاضر تاثیر در دسترس بودن اطلاعات بر اخلاق درک شده مشتری از طریق اعتبار برند، تردید مصرف کننده و شفافیت برند درک شده با نقش تعدیلگری آگاهی پایدار و درگیری برند برای پروتئین ورزشی می باشد. طراحی روش رویکرد تحقیق حاضر از نظر ماهیت و روش پژوهش توصیفی-پیمایشی می باشد. از لحاظ وسعت کاربرد این تحقیق در سطح تحقیقات کاربردی قرار دارد. روش های گردآوری اطلاعات کتابخانه ای و میدانی می باشد. از پرسشنامه برای گردآوری داده ها استفاده شده است. جهت کمی سازی متغیرها از طیف لیکرت ۵ گزینه ای در مورد آنها به کار رفته است. جامعه آماری پژوهش ۳۰۰ نفر از مشتریان باشگاه ورزشی آتا بوده که ۱۶۹ نفر از آنها بر اساس جدول مورگان از جامعه اصلی به عنوان نمونه با استفاده از روش نمونه گیری غیرتصادفی در دسترس انتخاب شده اند. آزمون فرضیات با استفاده از روش مدل سازی معادلات ساختاری برمبنای روش حداقل مربعات جزئی (SEM-PLS) انجام شده است. یافته ها؛ در دسترس بودن اطلاعات بر شفافیت برند درک شده تاثیر مثبت و معنادار دارد. شفافیت برند درک شده با میانجی گری اعتبار برند بر اخلاقی بودن برند تاثیر مثبت و معناداری دارد. شفافیت برند درک شده با میانجی گری تردید مصرف کننده بر اخلاقیات برند تاثیر نمی گذارد. آگاهی از پایداری رابطه بین اعتبار برند و اخلاقی بودن برند درک شده را تعدیل نمی کند. مشارکت برند رابطه بین شفافیت درک شده برند و شک و تردید مصرف کننده را تعدیل نمی کند. بحث و نتیجه گیری؛ اگرچه وجود اطلاعات ممکن است در زمینه محصولات جدید مورد نظر مصرف کننده کافی باشد، اما در زمینه اخلاقیات کافی نیست، جایی که مصرف کنندگان به سیگنال های دیگری برای اطلاع رسانی، درک شفافیت برند و تمایز برندهای اخلاقی از مارک های غیر اخلاقی نیاز دارند. مصرف کنندگان ممکن است درک کنند که نام تجاری اطلاعاتی را در دسترس قرار داده است، اما ممکن است این امر شفاف تلقی نشود. برندها ممکن است بی طرفانه ارتباط برقرار کنند اما این ممکن است با ادراک مصرف کنندگان از عینیت همخوانی نداشته باشد. بنابراین ما با ایجاد ادراکات شفافیت برند به عنوان یک مکانیسم روانشناختی با استفاده از تفسیرگیرنده به ادبیات شفافیت برند موجود کمک می کنیم.

کلیدواژه ها:

دسترس بودن اطلاعات ، اخلاق درک شده مشتری ، تردید مصرف کننده ، شفافیت برند درک شده ، آگاهی پایدار ، درگیری برند