بررسی نقش قابلیتهای مدیریت کیفیت جامع در تقویت رابطه میان رهبری استراتژیک و عملکرد ایمنی کارکنان

سلامت و ایمنی شغلی یک نگرانی اساسی در سازمان آتش نشانی است و چالش های ایمنی اغلب رفاه کارکنان را به خطر می اندازد. رهبری موثر و مدیریت کیفیت به طور فزاینده ای برای پرداختن به این چالش ها ضروری هستند. این پژوهش با هدف بررسی نقش قابلیت های مدیریت کیفیت جامع در تقویت رابطه میان رهبری استراتژیک و عملکرد ایمنی کارکنان انجام شد. پژوهش از لحاظ هدف کاربردی روش توصیفی - پیمایشی است. جامعه آماری شامل کارکنان سازمان آتش نشانی می باشد که با استفاده از جدول مورگان حجم نمونه ۲۲۰ نفر به روش نمونه گیری در دسترس انتخاب شدند. از پرسشنامه برای جمع آوری داده ها استفاده شد. روایی پرسشنامه به روش روایی محتوایی و پایایی براساس معیار آلفای کرونباخ و پایایی ترکیبی بررسی و تایید شد. از مدل سازی معادلات ساختاری به روش حداقل مربعات جزئی و نرم افزار SmartPLS ۴ برای تجزیه و تحلیل داده ها استفاده شد. نتایج نشان داد رهبری استراتژیک بر مدیریت کیفیت جامع و ارتقای سلامت و ایمنی شغلی تاثیر مثبت و معناداری دارد. همچنین نتایج نشان داد مدیریت کیفیت جامع بر ارتقای سلامت و ایمنی شغلی تاثیر مثبت و معنادار دارد. در نهایت نتایج نشان داد مدیریت کیفیت جامع بر رابطه رهبری استراتژیک و ارتقای سلامت و ایمنی شغلی اثر میانجی جزئی دارد. به طور خاص شیوه های رهبری که بر جهت گیری استراتژیک، رفتار اخلاقی و کنترل سازمانی تاکید دارند به ایجاد یک محیط کاری امن تر کمک می کنند. مدیریت کیفیت جامع با تقویت کارایی عملیاتی و استانداردسازی پروتکل های ایمنی این تاثیر را افزایش می دهد. این نتایج نقش حیاتی رهبری استراتژیک و مدیریت کیفیت جامع را در پیشبرد شیوه های ارتقای سلامت و ایمنی شغلی در سازمان آتش نشانی برجسته می کند.

کلیدواژه ها:

رهبری استراتژیک ، مدیریت کیفیت جامع ، ارتقای سلامت و ایمنی ، شغلی ، سازمان آتش نشانی