طراحی و تبیین مدل بلوغ تحول دیجیتال مبتنی بر هوش مصنوعی در سازمان های عصر دیجیتال: رهیافتی آینده پژوهانه برای مدیریت هوشمند

در عصر دیجیتال، سازمان ها ناگزیر از تحول دیجیتال هستند و هوش مصنوعی (AI) موتور محرکه این تحول است. اما نبود مدلی جامع برای سنجش بلوغ تلفیقی این دو، عامل اصلی شکست بیش از ۷۰ درصد پروژه هاست)خاکی و جاویدی، ۱۴۰۲.(Westerman et al., ۲۰۱۴; هدف پژوهش: طراحی مدل مفهومی بلوغ تحول دیجیتال مبتنی بر هوش مصنوعی با ابعاد، مولفه ها و شاخص های عملیاتی برای سازمان های ایرانی و بین المللی. روش پژوهش: کیفی با راهبرد فراترکیب (Sandelowski & Barroso, ۲۰۰۷) بر روی ۱۵ منبع خارجی و ۵ منبع فارسی معتبر در بازه ۲۰۱۸-۲۰۲۵. یافته ها: مدل نهایی دارای ۶ سطح بلوغ و ۵ بعد اصلی: (۱) راهبرد و رهبری دیجیتال، (۲) فرهنگ و شایستگی های دیجیتال، (۳) زیرساخت و داده محوری هوشمند، (۴) حاکمیت و اخلاق هوش مصنوعی، (۵) اندازه گیری عملکرد بلادرنگ. همچنین ۱۷ مولفه فرعی و ۵۴ شاخص عملیاتی شناسایی شد. نتیجه گیری: مدل پیشنهادی به مدیران امکان شناسایی شکاف بلوغ و اولویت بندی گام های تحول هوشمند را می دهد.

کلیدواژه ها:

تحول دیجیتال ، هوش مصنوعی ، بلوغ سازمانی ، مدیریت هوشمند ، فراترکیب