مدیریت روابط خودپنداره حرفه ای تاب آوری هیجانی و همدلی در کارکنان سازمان های نوپدید با نقش میانجی ذهنی سازی

هدف این مرور سیستماتیک تبیین روابط میان خودپنداره حرفه ای، تاب آوری هیجانی و همدلی با نقش میانجی ذهنی سازی در کارکنان سازمان های نوپدید بود. بر اساس پروتکل PRISMA و با جستجوی نظام مند در پایگاه های علمی از میان ۹۴۶ مطالعه شناسایی شده ۴۷ مقاله معیارهای ورود را دارا بودند و مورد تحلیل کیفی قرار گرفتند. یافته ها نشان داد که خودپنداره حرفه ای به عنوان هسته مرکزی عملکرد و تعهد سازمانی تحت تاثیر مستقیم تاب آوری هیجانی به عنوان منبع مدیریت فشارها و همدلی به عنوان تسهیلگر روابط کاری قرار دارد. شواهد به طور قوی از نقش میانجی کلیدی ذهنی سازی سازمانی حمایت کردند؛ به طوری که این سازه با فراهم آوردن بستر شناختی برای تفسیر هیجان ها و نیات انتقال اثرات تاب آوری و همدلی را به خودپنداره حرفه ای ممکن می سازد. ویژگی های منحصر به فرد سازمان های نوپدید مانند ابهام نقش و تغییرات سریع این روابط را تشدید می کند؛ در نتیجه مدل نهایی پیشنهاد می کند که توسعه همزمان این شایستگی ها می تواند به ایجاد نیروی کاری انعطاف پذیر، همکار و دارای هویت حرفه ای مستحکم در این سازمان ها بینجامد. این مرور علاوه بر ارائه چارچوب مفهومی یکپارچه، خلاهای نظری موجود در ادبیات رفتار سازمانی را در سازمان های نوپدید برجسته کرده و پیشنهادهایی برای پژوهش های آینده و مداخلات مدیریتی برای این نوع سازمان ها را ارائه می دهد.

کلیدواژه ها:

خودپنداره حرفه ای ، تاب آوری هیجانی ، همدلی ، ذهنی سازی ، رفتار سازمانی ، سازمان های نوپدید