تاثیر رهبری تحولی مدیران بر ارتقای کیفیت خدمات آموزشی در مدارس استثنایی

هدف اصلی این پژوهش بررسی تاثیر رهبری تحولی مدیران بر ارتقای کیفیت خدمات آموزشی در مدارس استثنایی بود. این تحقیق از نظر هدف کاربردی و از نظر ماهیت، توصیفی-همبستگی است. جامعه آماری پژوهش شامل کلیه معلمان و کارکنان مدارس استثنایی در سطح کشور بود که با استفاده از فرمول کوکران، حجم نمونه ۳۸۴ نفر تعیین و به روش نمونه گیری تصادفی طبقه ای متناسب انتخاب شدند. برای جمع آوری داده ها از دو پرسشنامه استاندارد رهبری تحولی و کیفیت خدمات آموزشی استفاده شد که روایی و پایایی آن ها تایید گردید. داده های حاصل با استفاده از آمار توصیفی (میانگین و انحراف معیار) و آمار استنباطی (ضریب همبستگی پیرسون و رگرسیون خطی) در نرم افزار SPSS تجزیه و تحلیل شدند. نتایج نشان داد که وضعیت رهبری تحولی و کیفیت خدمات آموزشی در مدارس استثنایی در سطح مطلوبی قرار دارد. همچنین یافته ها حاکی از آن است که بین رهبری تحولی مدیران و کیفیت خدمات آموزشی رابطه ای مثبت و معنادار وجود دارد. نتایج تحلیل رگرسیون نیز نشان داد که مولفه های «توجه فردی» و «انگیزش الهام بخش» بیشترین تاثیر را بر پیش بینی کیفیت خدمات آموزشی دارند. بر اساس نتایج این پژوهش، می توان نتیجه گرفت که تقویت مهارت های رهبری تحولی در مدیران می تواند به عنوان یک راهکار موثر برای ارتقای کیفیت خدمات آموزشی و بهبود عملکرد مدارس استثنایی مورد استفاده قرار گیرد.

کلیدواژه ها:

رهبری تحولی ، کیفیت خدمات آموزشی ، مدارس استثنایی ، مدیریت آموزشی ، معلمان