بررسی نقش هوش مصنوعی در بهبود عملکرد رسانه و روابط عمومی سازمانهای دولتی با رویکرد توسعه استان خراسان جنوبی

هوش مصنوعی به عنوان یکی از فناوری های نوین توانسته نقش موثری در بهبود عملکرد سازمان ها به ویژه در حوزه مدیریت رسانه و روابط عمومی ایفا کند این مقاله با هدف بررسی کاربردهای هوش مصنوعی در سازمان های دولتی ایران و تحلیل وضعیت استان خراسان جنوبی به روش توصیفی-مروری نگارش یافته است. مرور ادبیات نشان می دهد که هوش مصنوعی شامل زیرشاخه هایی مانند یادگیری ماشین، پردازش زبان طبیعی، بینایی ماشین و هوش مصنوعی مولد است و می تواند فرآیندهای شناختی انسان را شبیه سازی کند. یافته ها حاکی از آن است که بیشترین کاربرد AI در روابط عمومی و رسانه های دولتی مربوط به پایش رسانه ای و تحلیل داده هاست و کمترین سهم به مدیریت بحران رسانه ای اختصاص دارد در استان خراسان جنوبی بهره گیری از ابزارهای هوشمند هنوز محدود است و مهم ترین چالش ها شامل کمبود نیروی متخصص، ضعف آموزش، محدودیت زیرساخت ها و نگرانی های اخلاقی است مقاله با ارائه راهکارهایی از جمله توسعه زیرساخت های فناورانه برگزاری دوره های آموزشی، به کارگیری چت بات های بومی ایجاد بانک داده استانی و تدوین دستورالعمل های اخلاقی پیشنهاد می کند که روابط عمومی ها با استفاده موثر از هوش مصنوعی، تعامل با مخاطبان را بهبود داده و نقش خود را در توسعه استانی تقویت کنند.

کلیدواژه ها:

هوش مصنوعی ، روابط عمومی ، رسانه ، سازمان دولتی ، توسعه استانی ، خراسان جنوبی