الگوهای استفاده از فناوری اطلاعات تاثیر آنها بر تاب آوری و عملکرد زنجیره تامین

همه گیری کووید-۱۹ باعث اختلال شدید جهانی در عرضه و تقاضا در بسیاری از شرکت ها شد که منجر به خسارات مالی هنگفتی به آنها گردید. با توجه به تجربه اپیدمی بیماری و سایر عوامل غیرقابل پیش بینی، توانایی زنجیره تامین برای بازیابی و حفظ تداوم، مواد اطلاعات و جریان های نقدی در حضور اختلالات موجود در زنجیره تامین و تاب آوری زنجیره تامین توجه فزاینده ای را از سوی محققان و متخصصان به خود جلب کرده است. در این پژوهش به بررسی تاثیر الگوهای استفاده از فناوری اطلاعات بر تاب آوری و عملکرد زنجیره تامین پرداخته شده است. برای پرداختن به این هدف از ابزار پرسشنامه استفاده گردید که در میان کارکنان زنجیره تامین و خرید نمایندگی های ایران خودرو در سال ۱۴۰۲ بعنوان نمونه آماری توزیع شده است. داده ها با معادلات ساختاری تحلیل شد و نتایج نشان داد استفاده تامین کننده و مشتری از فناوری اطلاعات برای بهره وری و اکتشاف بر تاب آوری تامین کننده تاثیر معنی داری دارد. همچنین دوسوطوانی استفاده تامین کننده و مشتری از فناوری اطلاعات با تاب آوری تامین کننده رابطه معنی داری دارد و تاب آوری تامین کننده و مشتری بر عملکرد زنجیره تامین تاثیر معنی داری دارد. این تحقیق شواهد جدیدی برای اهمیت استفاده از فناوری اطلاعات در جهت تاب آوری و عملکرد زنجیره تامین در شرایط غیرقابل پیش بینی در اختیار می گذارد.

کلیدواژه ها:

فناوری اطلاعات ، تاب آوری ، زنجیره تامین ، ایران خودرو