بررسی تاثیر استفاده از هوش مصنوعی بر تصمیم گیری اخلاقی در میان کارکنان بخش دولتی

این مطالعه با هدف بررسی تاثیر استفاده از هوش مصنوعی بر تصمیم گیری اخلاقی در میان کارکنان بخش دولتی انجام گرفته است. بر اساس نظریه انگیزه خدمت عمومی این مطالعه فرض می کند که تاثیر استفاده از هوش مصنوعی بر رفتارهای تصمیم گیری اخلاقی کارکنان از طریق اثرات میانجی انگیزه خدمت، کارکنان هنجارهای اخلاقی کارکنان و ادراک اخلاقی کارکنان عمل می کند و رابطه بین استفاده از هوش مصنوعی و انگیزه خدمت کارکنان هنجارهای اخلاقی کارکنان و ادراک اخلاقی کارکنان توسط فرهنگ سازمان دولتی تعدیل می شود. این پژوهش از نظر هدف کاربردی و از نظر روش گردآوری داده ها توصیفی همبستگی بود. جامعه آماری شامل کارکنان بخش دولتی می باشد که با استفاده از فرمول کوکران برای جامعه نامحدود ۴۱۷ کارمند بدست آمد و داده ها با استفاده از پرسشنامه های استاندارد مقیاس استفاده از هوش مصنوعی ۸ گویه ای پارک و همکاران (۲۰۲۴)، مقیاس انگیزه خدمت رسانی کارکنان مقیاس ۵ گویه ای رایت و همکاران (۲۰۱۳)، مقیاس هنجارهای اخلاقی ۴ گویه ای از مطالعه لیو و همکاران (۲۰۲۰)، مقیاس هویت اخلاقی ۵ گویه ای ویچون و همکاران (۲۰۱۱)، مقیاس فرهنگ سازمانی ۱۰ گویه ای عظیم و همکاران (۲۰۲۱)، مقیاس رفتار تصمیم گیری اخلاقی کارکنان ۸ گویه ای از لوانگراث (۲۰۱۷) با روش در دسترس با نظر سنجی آنلاین جمع آوری گردید. یافته ها نشان می دهد که انگیزه خدمت، کارکنان هنجارهای اخلاقی کارکنان و شناخت اخلاقی کارکنان رابطه بین استفاده از هوش مصنوعی و رفتار تصمیم گیری اخلاقی کارکنان را میانجیگری می کنند. فرهنگ سازمان دولتی رابطه بین استفاده از هوش مصنوعی و انگیزه خدمت کارکنان و همچنین استفاده از هوش مصنوعی و اخلاقیات کارکنان را تعدیل کرد. این مطالعه روابط پیچیده میانجیگری و تعدیلی بین استفاده از هوش مصنوعی و رفتارهای تصمیم گیری اخلاقی کارکنان در بخش دولتی را آشکار می سازد. این مقاله بینش های نظری و عملی مهمی برای درک و ترویج بیشتر رفتارهای اخلاقی کارکنان بخش دولتی در عصر هوش مصنوعی ارائه می دهد.

کلیدواژه ها:

استفاده از هوش مصنوعی ، رفتار اخلاقی ، فرهنگ سازمانی ، بخش دولتی ، انگیزه خدمت