تاثیر تبلیغات و بازاریابی سنتی مستقیم بر خلق آگاهی برند و قصد خرید مشتریان با توجه به نقش ارزش ویژه برند

در بازار رقابتی امروز حفظ مشتری و تلاش برای افزودن میزان خرید آنها امری ضروری است زیرا حفظ مشتریان موجود نسبت به مشتریان جدید کم هزینه تر است. هدف مطالعه حاضر بررسی تاثیر تبلیغات و بازاریابی سنتی مستقیم بر خلق آگاهی برند و قصد خرید مشتریان با توجه به نقش ارزش ویژه برند می باشد. تحقیق از نظر روش و ماهیت تحقیق توصیفی - همبستگی از نوع کمترین مربعات جزئی است و از لحاظ هدف کاربردی می باشد. جامعه آماری، تحقیق مشتریان شرکت هواپیمایی (هما) در بازه زمانی مرداد و شهریور ۱۴۰۱ بودند که حجم نمونه با فرمول کوکران ۳۸۴ نفر تعیین گردید. نرم افزارهای مورد استفاده برای تحلیل داده ها نرم افزار PS۳، SmartPLS۳، Microsoft VISIO می باشد. یافته های تحقیق نشان داد ارزش ویژه برند تاثیر مثبت و معناداری بر آگاهی از برند دارد. ارزش ویژه برند تاثیر مثبت و معناداری بر قصد خرید مشتریان دارد. بازاریابی مستقیم تاثیر مثبت و معناداری بر آگاهی از برند دارد. بازاریابی مستقیم تاثیر مثبت و معناداری بر ارزش ویژه برند دارد. بازاریابی مستقیم تاثیر مثبت و معناداری بر قصد خرید مشتریان دارد. تبلیغات تاثیر مثبت و معناداری بر آگاهی از برند دارد. تبلیغات تاثیر مثبت و معناداری بر ارزش ویژه برند دارد. تبلیغات تاثیر مثبت و معناداری بر قصد خرید مشتریان ندارد و در نهایت پیشنهاداتی برای بهبود نتایج ارائه گردید.

کلیدواژه ها:

تبلیغات ، آگاهی برند ، قصد خرید مشتریان ، ارزش ویژه برند ، بازاریابی مستقیم