فرصت ها، چالش ها، پیامدها و راهکارهای به کارگیری هوش مصنوعی مولد در تصمیم گیری مدیریتی

تصمیم گیری مدیریتی به عنوان یکی از محوری ترین وظایف مدیریت، همواره نیازمند پردازش داده های پیچیده و تحلیل های چندبعدی بوده است. با توسعه فناوری های نوین، به ویژه هوش مصنوعی مولد (Generative AI)، رویکردهای تصمیم گیری در سازمان ها دچار تحول اساسی شده اند. این فناوری قادر است با تحلیل الگوهای داده ای و تولید محتوای جدید، به مدیران در اتخاذ تصمیم های دقیق تر، سریع تر و کارآمدتر کمک کند. با این حال، به کارگیری هوش مصنوعی مولد بدون توجه به پیامدهای اخلاقی، اجتماعی و ساختاری، می تواند چالش ها و تهدیدهایی برای سازمان ایجاد نماید. این مقاله با روش کتابخانه ای و مرور ادبیات، به بررسی نقش و کاربرد هوش مصنوعی در تصمیم گیری مدیریتی فرصتها، تهدیدات، چالشها و راهکارها می پردازد. یافته ها نشان می دهد که AI می تواند دقت، سرعت و کیفیت تصمیم ها را افزایش دهد و همچنین در حوزه های منابع انسانی، برنامه ریزی استراتژیک، مدیریت کاربردهای گسترده ای دارد. با این حال، چالش هایی مانند آمادگی سازمان، فرهنگ سازمانی، حریم خصوصی و هزینه های پیاده سازی نیز وجود دارد. این مقاله با بررسی تعدادی از پژوهش ها و برخی تالیفات در این حوزه، چالش ها، مزایا و فرصت ها و راهکارهای به کارگیری هوش مصنوعی مولد در تصمیم گیری مدیریتی را شناسایی و فهرست می کند.

کلیدواژه ها:

هوش مصنوعی مولد ، تصمیم گیری مدیریتی ، تحول دیجیتال ، تحلیل داده ، سازمان هوشمند