شناسایی عوامل موثر در وفاداری هواداران مسابقات فرمول یک درایران

زمینه و هدف: در سال های اخیر با توجه به افزایش علاقه مندی هواداران ایرانی به مسابقات فرمول یک، موضوع جذب و حفظ وفاداری این گروه از افراد برای سازمان های مرتبط با این ورزش، اعم از فدراسیون موتورسواری و اتومبیلرانی ایران، به یکی از دغدغه های اصلی تبدیل شده است. در این راستا، طراحی و پیاده سازی یک الگوی جامع و کاربردی برای افزایش وفاداری هواداران فرمول یک در ایران، نقش بسیار مهمی در موفقیت و توسعه این ورزش در کشور ایفا می کند که هدف پژوهش حاضر است. روش: پژوهش حاضر از نظر هدف کاربردی می باشد و به روش کیفی با استفاده از رویکرد پدیدارشناسی توصیفی انجام شد. افراد مشارکت کننده پژوهش شامل خبرگان مرتبط با موضوع بودند که ۲۱ نفر از افراد ذکر شده به عنوان نمونه انتخاب شدند. روش نمونه گیری به صورت هدفمند و گلوله برفی بود و نمونه گیری ها تا زمانی که امکان استخراج مفاهیم غیرتکراری از مصاحبه ها وجود داشت؛ ادامه یافت. ابزار گردآوری داده ها در بخش کیفی مصاحبه نیمه ساختاریافته بود و به منظور بررسی و دسته بندی اطلاعات، از نرم افزار مکس کیودا نسخه۲۰ استفاده گردید. جهت تعیین روایی و پایایی از معیارهای اعتبار، انتقال پذیری، قابلیت اعتماد و تایید پذیری استفاده شد.یافته ها: باتجزیه وتحلیل یافته های حاصل از اطلاعات مشارکت کنندگان در پژوهش؛ عوامل موثر در وفاداری هواداران مسابقات فرمول یک در ایران شامل: ۶۰ مضمون فرعی در قالب ۶ مضمون اصلی عوامل فردی، عوامل اجتماعی، عوامل اقتصادی، عوامل فنی، عوامل انگیزشی و عوامل اخلاقی می باشد. نتیجه گیری: تلاش برای بهبود و تقویت هر یک از مضامین بیان شده در این پژوهش، سبب افزایش رضایت و وفاداری هواداران می گردد.

کلیدواژه ها:

وفاداری ، فرمول یک ، اتومبیل رانی ، هواداران