ابعاد و مولفه های شایستگی های مدیران اجتماعی سازمان تامین اجتماعی نیروهای مسلح

شایستگی های مدیران اجتماعی سازمان تامین اجتماعی نیروهای مسلح، مجموعه ای از مهارت ها، دانش و رفتارهایی است که به مدیران کمک می کند تا با درک عمیق از نیازهای بازنشستگان (وابستگان) و کارکنان ساتا، خدمات موثرتری ارائه داده و رضایت حداکثری جامعه هدف را کسب کنند. پژوهش حاضر با هدف ارائه یک مدل جامع برای ارزیابی شایستگی های مدیران اجتماعی سازمان تامین اجتماعی نیروهای مسلح (ساتا) انجام شده است. با توجه به تغییرات گسترده در محیط های کاری و اهمیت روزافزون شایستگی های مدیریتی، این پژوهش به شناسایی و دسته بندی ابعاد مختلف شایستگی های مدیریتی در ساتا پرداخته است. برای دستیابی به این هدف، ابتدا به بررسی ادبیات و مبانی نظری مرتبط پرداخته شده و سپس از طریق مصاحبه های نیمه ساختاریافته با مدیران ارشد ساتا داده های کیفی جمع آوری شده است. در مجموع ۵۵۲ مضمون پایه، ۶۴ مضمون سازمان دهنده و ۱۰ مضمون فراگیر استخراج و دسته بندی شدند. نتایج تحلیل تماتیک داده ها نشان داد که شایستگی های مدیریتی در ساتا شامل ده بعد اصلی از جمله مدیریت و رهبری، فرهنگ سازمانی و ارتباطات، آموزش و توسعه، و تاب آوری و مسئولیت پذیری است. مدل ارائه شده می تواند به عنوان ابزاری کارآمد در ارزیابی، توسعه حرفه ای، و برنامه ریزی جانشینی مدیران در این سازمان مورد استفاده قرار گیرد. این پژوهش با ارائه یک چارچوب کاربردی و عملیاتی، به گسترش دانش در حوزه شایستگی های مدیریتی و بهبود فرآیندهای مدیریتی در ساتا کمک می کند.

کلیدواژه ها:

شایستگی های مدیریتی ، ارزیابی شایستگی ، مدیران اجتماعی ، تحلیل تماتیک ، سازمان تامین اجتماعی نیروهای مسلح (ساتا)