شناسایی و اولویت بندی عوامل موثر بر بازاریابی صنعتی مبتنی بر هوش مصنوعی در صنعت مخابرات

بکارگیری هوش مصنوعی منجر به شکل دادن مجدد استراتژی ها، برنامه ها، تعاملات و روابط در فرایند بازاریابی کسب و کار می شود. علی رغم اهمیتی که این موضوع دارد، مطالعات کمی در سطح بین الملل و سطح داخلی انجام شده است و غیر از تعداد بسیار اندکی از آنها که تحقیقات پایه ای محسوب می شوند، در بقیه مدل های ارائه شده تنها به بخش محدودی از عوامل موثر بر بازاریابی صنعتی مبتنی بر هوش مصنوعی پرداخته شده است و مدل جامع و کاملی در اختیار نیست. پژوهش حاضر با هدف شناسایی و اولویت بندی عوامل موثر بر بازاریابی صنعتی مبتنی بر هوش مصنوعی در صنعت مخابرات انجام شد. این پژوهش از نظر هدف، کاربردی است و از حیث ماهیت گردآوری داده‎ها توصیفی-پیمایشی می باشد. جامعه آماری این پژوهش جامعه آماری مورد پژوهش، مدیران و کارکنان شرکت های فعال در حوزه هوش مصنوعی و مخابرات می باشند. این تحقیق بر مبنای مطالعات نظری و بر مبنای پرسشنامه زوجی و داده های مورد نظر جمع آوری گردیده است. نتایج بدست آمده از تجزیه و تحلیل داده ها و بر مبنای الگویی که در مبانی نظری ارائه گردیده، عوامل مورد بررسی بر موفقیت عوامل موثر بر بازاریابی صنعتی مبتنی بر هوش مصنوعی در صنعت مخابرات به چهار عامل (عوامل مدیریتی و ساختاری، عوامل انسانی، عامل برنامه ریزی و نظارت بر بازاریابی صنعتی مبتنی بر هوش مصنوعی، عوامل مالی (عامل بودجه و اعتبارات)) و هر عامل به تعدادی شاخص تقسیم شدند. طبق نتایج؛ عوامل انسانی بیشترین وزن و عوامل مالی (عامل بودجه و اعتبارات) کمترین وزن را دارد.

کلیدواژه ها:

هوش مصنوعی ، عملکرد ، صنعت مخابرات