ارتباطات بازاریابی یکپارچه (IMC) در صنعت خودروسازی جهان: بهترین عملکردها و مطالعات موردی

ارتباطات یکپارچه بازاریابی (IMC) به عنوان رویکردی راهبردی در حوزه بازاریابی، نقش حیاتی در ایجاد پیام های هماهنگ، بهبود تجربه مشتری و تقویت ارزش برند در صنعت خودروسازی جهانی ایفا می کند. این مطالعه به صورت تحلیلی-کیفی و مبتنی بر مرور نظام مند ادبیات و تحلیل چند مطالعه موردی بین سال های ۲۰۲۲ تا ۲۰۲۵ طراحی شده است. نتایج نشان می دهد که خودروسازان پیشرو مانند Tesla، Lamborghini و نمایندگی های بین المللی Skoda با بهره گیری از چهار استراتژی کلیدی شامل: (۱) ثبات پیام در بازارهای چندملیتی همراه با بومی سازی، (۲) هم افزایی کانال های دیجیتال و آفلاین در چارچوب رویکرد Omnichannel، (۳) شخصی سازی مبتنی بر داده ها و هوش مصنوعی، و (۴) روایت پردازی برند بر پایه ارزش هایی چون ایمنی، نوآوری و پایداری، توانسته اند مزیت رقابتی پایداری ایجاد کنند. این مطالعه تاکید می کند که همسوسازی استراتژی های جهانی و محلی، و اجرای موثر IMC، نقش مهمی در ارتقاء وفاداری مشتری، ارزش برند و عملکرد بازار در صنعت خودروسازی دارد. پیامدهای نظری و مدیریتی مطالعه نیز ارائه شده اند.

کلیدواژه ها:

ارتباطات یکپارچه بازاریابی ، صنعت خودروسازی ، کمپین های بازاریابی ، وفاداری مشتری ، پیام هماهنگ ، ارتباطات بازاریابی ، تعامل با مشتری ، ارزش برند ، شخصی سازی ، روایت برند