شناسایی و تحلیل پیشایندها و پسایندهای پدیده اعتراض خاموش در بین کارکنان سازمان های دولتی استان ایلام با استفاده از روش FCM

اعتراض خاموش کارکنان یا اعتراض غیرفعال، پدیده ای است که در آن کارکنان به جای ابراز آشکار نارضایتی خود از شرایط یا مشکلات محیط کار، به طور غیرمستقیم و بدون هیچگونه بیان صریح، به نشان دادن بی تفاوتی، کاهش بهره وری، یا تغییر در رفتارشان می پردازند. این نوع اعتراض ممکن است در ظاهر از نظر سازمانی به چشم نیاید، اما می تواند پیامدهای بسیار جدی و بلندمدت برای سلامت سازمان، روحیه کارکنان، و بهره وری کلی سازمان به همراه داشته باشد. ازاین‎رو، پژوهش حاضر با هدف شناسایی و تحلیل پیشایندها و پسایندهای پدیده اعتراض خاموش در سازمان‎های دولتی استان ایلام انجام پذیرفت. پژوهش حاضر از نظر هدف کاربردی از حیث گردآوری اطلاعات در زمره پژوهش های اکتشافی است. همچنین این پژوهش از نوع تحقیقات آمیخته به صورت کیفی و کمی و بر مبنای فلسفه قیاسی استقرایی است. جامعه آماری پژوهش خبرگان در حوزه مدیریت و منابع انسانی هستند که با روش نمونه-گیری هدفمند و بر اساس اصل کفایت نظری انتخاب شده اند. ابزار گردآوری اطلاعات در بخش کیفی مصاحبه است که روایی و پایایی آن با استفاده از روایی محتوایی و روایی نظری و روش پایایی سنجی درون کدگذار و میان کدگذار تایید شد.

کلیدواژه ها:

اعتراض خاموش ، سازمان‎های دولتی ، پیشایند ها ، پسایندها ، روش نقشه شناختی فازی