طراحی مدلی از سیستم مدیریت دانش در صنعت بانکداری مطالعه موردی : بانک رفاه

یکپارچه سازی بازارهای مالی که مجبور به بانکداری هستند جهت بودن بر پایه دانش و مؤثرتر بودن در دانش مدیریت در عملیات بانکداری شان است . در این مقاله، یک مدل تحقیق داریم به نام : مدل مدیریت دانش بانکداری( BKMM ( که شامل خلق دانش ، نگه داری دانش و به اشتراک گذاری دانش و مهم تر از آن شامل این است که چگونه هر کدام از این عناصر در افزایش کیفیت عملیات بانکداری مجتمع خواهند بود . عناصر متنوع BKMM بهطور جزیی جهت شرح پیشرفت مدیریت دانش در عملیات بانکداری ، تشریح شده اند. ما سعی داشتیم بیان کنیم که دقیقا عبارت مدیریت دانش در حالت های کلی و در انتظارات بانکی چیست ، همچنین اهمیت آن برای بانک ها ، مشکلات روبرو با آن و جنبه تکنولوژی مدیریت دانش چه می باشد و در پایان پیشنهاداتی برای بهبود عملکرد بانکرفاه با استفاده از سیستم مدیریت دانش ارائه می نماییم

کلیدواژه ها:

مدیریت دانش ، خلق دانش ، نگهداری دانش ، به اشتراک گذاری دانش ، بانک رفاه کارگران