هوش مصنوعی و تحول اخلاق مدیریتی: بررسی نظام مند چالش ها و راهکارها

هوش مصنوعی به عنوان یکی از مهم ترین تحولات فناورانه قرن بیست و یکم، شیوه های تصمیم گیری و مدیریت سازمانی را دگرگون کرده است. هدف پژوهش حاضر، بررسی فرصت ها و چالش های اخلاقی ناشی از به کارگیری هوش مصنوعی در مدیریت سازمان ها بود. این مطالعه از نوع مرور نظام مند ادبیات علمی انجام شد و مقالات منتشرشده بین سال های ۲۰۱۸ تا ۲۰۲۵ از پایگاه های بین المللی و منابع فارسی مورد تحلیل قرار گرفت. یافته ها نشان داد که استفاده از هوش مصنوعی منجر به افزایش بهره وری، دقت در تحلیل داده ها، بهبود تصمیم گیری و شخصی سازی خدمات شده است. با این حال، چالش هایی نظیر تبعیض الگوریتمی، نقض حریم خصوصی، شفافیت پایین در مدل های تصمیم گیری و مسئولیت پذیری اخلاقی نامشخص، موانعی جدی در مسیر توسعه آن به شمار می رفتند. بر اساس نتایج، تلفیق اصول اخلاقی با فناوری و ایجاد چارچوب های حکمرانی اخلاقی در طراحی و سیاست گذاری سازمانی، می تواند راهکاری موثر برای بهره گیری ایمن و مسئولانه از هوش مصنوعی در مدیریت باشد. در نتیجه، دستیابی به تعادل میان کارایی فناورانه و ارزش های انسانی، شرط اصلی موفقیت در مدیریت هوشمند آینده است.

کلیدواژه ها:

هوش مصنوعی ، اخلاق مدیریت ، تبعیض الگوریتمی ، شفافیت ، حریم خصوصی ، مسئولیت اخلاقی ، حکمرانی