ورود
مقالات فارسیISIکنفرانسهاژورنالها

تدوین و اعتبارسنجی چالش ها و مکانیسم های هماهنگی فروش و بازاریابی در صنعت بیمه در ایران

محل انتشار: مجله مدیریت بازاریابی هوشمند، دوره: 5، شماره: 3
سال انتشار: 1403
نوع سند: مقاله ژورنالی
زبان: فارسی
مشاهده: 21

فایل این مقاله در 28 صفحه با فرمت PDF قابل دریافت می باشد

استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:

لینک ثابت به این مقاله:
https://civilica.com/doc/2433634

شناسه ملی سند علمی:

JR_JNABM-5-3_013

تاریخ نمایه سازی: 18 آبان 1404

چکیده مقاله:

این پژوهش با هدف تدوین و اعتبارسنجی چالش ها و مکانیسم های هماهنگی فروش و بازاریابی در صنعت بیمه در ایران به منظور بهبود عملکرد سازمانی و ایجاد مزیت رقابتی انجام شده است. این مطالعه با رویکرد آمیخته (کیفی-کمی) صورت گرفته است. در بخش کیفی، با مصاحبه با ۱۵ نفر از خبرگان صنعت بیمه و استفاده از نظریه داده بنیاد، چارچوب مدل تدوین شد. در بخش کمی، ۱۸۱ نفر از مدیران و کارشناسان ارشد شرکت های بیمه پرسشنامه ها را تکمیل کردند و داده ها با نرم افزار SPSS تحلیل و با آزمون علامت اعتبارسنجی شد. یافته ها نشان داد که استفاده از بسترهای فناوری اطلاعات هوشمند، پلت فرم جامع خدمات بیمه ای و ارائه گزارشات ارزیابی عملکرد لحظه ای و دوره ای، پیاده سازی داشبورد مدیریت ریسک، توسعه زیرساخت شبکه داخلی سازمان و تعهد هیات مدیره به برنامه ریزی های سازمانی در این مهم بسیار تاثیرگذار هستند. توصیه می شود مدیران با اجرا و پیگیری منسجم برنامه ها، برگزاری دوره های آموزشی و تعریف برنامه های عملیاتی، هماهنگی بین بخش های فروش و بازاریابی را افزایش دهند.

کلیدواژه ها:

نویسندگان

علیرضا جاهد

دانشجوی دکتری مدیریت بازرگانی، واحد ساری، دانشگاه آزاد اسلامی ، مازندران، ایران

احسان عابدی

استادیار، دکتری مدیریت بازرگانی، واحد تهران شمال، دانشگاه آزاداسلامی، تهران، ایران

حمیدرضا سعیدنیا

دانشیار، دکتری مدیریت بازرگانی، واحد تهران شمال، دانشگاه آزاداسلامی، تهران، ایران

یکتا اشرفی

دکتری علوم اقتصادی، معاون توسعه و مدیریت منابع بانک مرکزی، جمهوری اسلامی ایران

مراجع و منابع این مقاله:

لیست زیر مراجع و منابع استفاده شده در این مقاله را نمایش می دهد. این مراجع به صورت کاملا ماشینی و بر اساس هوش مصنوعی استخراج شده اند و لذا ممکن است دارای اشکالاتی باشند که به مرور زمان دقت استخراج این محتوا افزایش می یابد. مراجعی که مقالات مربوط به آنها در سیویلیکا نمایه شده و پیدا شده اند، به خود مقاله لینک شده اند :
  • اسدالهی، حسین؛ حاجی علی اکبری، فیروزه. (۱۳۹۹). شناسایی و اولویت ...
  • بیگدلی، عباس؛ آقامیری، سیدامید. (۱۳۹۸). پایان جنگ بین فروش و ...
  • حسن زاده، وحید؛ همتی، علیرضا؛ سیاحیان دهکردی، وحید؛ شاطری، عارف. ...
  • حسن زاده، وحید؛ همتی، علیرضا؛ سیاحیان دهکردی، وحید؛ شاطری، عارف. ...
  • دهدشتی شاهرخ، زهره؛ پورحسینی، امیرحسین. (۱۳۹۲). ارائه الگوی تاثیر استراتژی ...
  • دهدشتی شاهرخ، زهره؛ مهدیه، امید؛ اعرابی، سید محمد. (۱۳۹۳). الگوی ...
  • شاهی، م. ح. (۱۳۹۷). عوامل موثر بر احتمال سطوح متفاوت ...
  • شفیعی، مرتضی؛ تارمست، پگاه. (۱۳۹۳). تاثیر فرایندهای مدیریت زنجیره تامین ...
  • شفیعی، میثم؛ زارعیان، محمد؛ زارعی متین، حسن؛ فیروزی، منیژه. (۱۳۹۸). ...
  • صبور ابوانی، الهام سادات؛ خاشعی، وحید. (۱۳۹۸). مدل سازی تصمیم ...
  • صبور ابوانی، الهام سادات؛ خاشعی، وحید. (۱۳۹۸). مدل سازی تصمیم ...
  • مسکین نواز، سعید؛ قربانی، محمود؛ نیلی پور طباطبایی، سید اکبر؛ ...
  • مسکین نواز، سعید؛ قربانی، محمود؛ نیلی پور طباطبایی، سید اکبر؛ ...
  • فرا تحلیل پیشایندهای دوسوتوانی سازمانی [مقاله ژورنالی]
  • یزدان شناس، مهدی.، خرسندی، حمیده. (۱۳۹۹). استفاده از کار عاطفی ...
  • Biemans, W. (۲۰۲۳). The impact of digital tools on sales-marketing ...
  • Biemans, W., Malshe, A., & Johnson, J. S. (۲۰۲۲). The ...
  • Claro, D. P., Plouffe, C. R., & Vieira, V. A. ...
  • Dash, A., Giri, B. C., & Kumar Sarkar, A. (۲۰۲۳). ...
  • Goh, S. H., & Eldridge, S. (۲۰۲۴). Sales and operations ...
  • Gu, S. Q., Liu, Y., & Zhao, G. (۲۰۲۳). Pricing ...
  • Lauzi, F., Westphal, J., Rangarajan, D., Schaefers, T., Parra-Merono, M. ...
  • Mathafena, R. B., & Msimango-Galawe, J. (۲۰۲۳). Entrepreneurial orientation, market ...
  • Motlagh, P. H., & Nasiri, G. R. (۲۰۲۳). Developing a ...
  • Mukhtar, U., Grönroos, C., Hilletofth, P., Pimenta, M. L., & ...
  • Redjeki, F., Fauzi, H., & Priadana, S. (۲۰۲۱). Implementation of ...
  • Sun, S., & Liu, T. (۲۰۲۳). Pricing and sales-effort coordination ...
  • Zhao, S., & Li, W. (۲۰۲۳). Game-theoretic analysis of a ...
    • نمایش کامل مراجع