بررسی تاثیر عدالت سازمانی و حمایت سازمانی ادراک شده بر رفتار شهروندی سازمانی با توجه به نقش واسطه ای تعهد کاری و درگیری شغلی مطالعه موردی شهرداری منطقه ۲ رشت

هدف اصلی این تحقیق شناسایی و تبیین اثرگذاری عدالت سازمانی و حمایت سازمانی ادراک شده بواسطه تعهد کاری و درگیری شغلی بر رفتار شهروندی سازمانی کارکنان سازمان شهرداری منطقه دو رشت بود. این تحقیق از نظر هدف، کاربردی و از نظر شیوه گردآوری داده ها توصیفی پیمایشی است. جامعه آماری تحقیق شامل ۱۰۳ نفر از کارکنان اداری و ستادی شهرداری منطقه دو شهر رشت بود که بر اساس جدول کرجسی و مورگان (۱۹۸۵)، تعداد ۸۲ نفر به روش غیر احتمالی در دسترس به عنوان نمونه آماری انتخاب شدند. به منظور جمع آوری داده ها، از پرسشنامه عبدالله و الابرو (۲۰۲۳) استفاده شد. برای تعیین پایایی سوالات پرسشنامه، ضریب آلفای کرونباخ بکار گرفته شد. همچنین از آزمون کولموگروف اسمرینوف جهت تعیین نرمال بودن جامعه استفاده گردید که این آزمون نشان داد تمامی متغیرهای تحقیق از توزیع غیر نرمال برخوردار هستند لذا برای آزمون فرضیه های تحقیق از روش حداقل مربعات جزئی و نرم افزار SmartPLS استفاده شد. نتایج نشان داد که عدالت سازمانی و حمایت سازمانی ادراک شده به طور مثبت و معنادار بر تعهد کاری و درگیری شغلی اثرگذار هستند. همچنین تاثیر تعهد کاری و درگیری شغلی بر رفتار شهروندی سازمانی مثبت و معنادار مشاهده شد. یافته ها نشان داد که تعهد کاری و درگیری شغلی به طور مثبت و معنادار در رابطه بین عدالت سازمانی و حمایت سازمانی ادراک شده با رفتار شهروندی سازمانی نقش واسطه ای ایفا مینمایند.

کلیدواژه ها:

عدالت سازمانی ، حمایت سازمانی ادراک شده ، تعهد کاری ، درگیری شغلی ، رفتار شهروندی سازمانی