شناسایی و اولویت بندی مولفه های ممیزی دانش در کتابخانه های دانشگاهی با تاکید بر تعامل انسان و هوش مصنوعی

هدف پژوهش حاضر شناسایی ابعاد و شاخص های ممیزی دانش در کتابخانه های دانشگاهی با تاکید بر تعامل انسان و هوش مصنوعی بود. پژوهش حاضر به لحاظ هدف کاربردی و از نظر روش شناسی کیفی با رویکرد تحلیل مضامین است. قلمروی تحقیق شامل متون تخصصی حوزه مدیریت دانش و علم اطلاعات بودند. براساس یافته های تحقیق در زمینه ممیزی دانش، عوامل نه گانه ای به عنوان عوامل دخیلی و موثر در ممیزی دانش احصا شدند که عبارتند از چشم انداز و اهداف سازمانی، جذب فناوری هوش مصنوعی، ترسیم نقشه جریان، دانش شناسایی عناصر راهبردی سازمان، فناوری محور، تحلیل شکاف بین دانش موجود و مطلوب، آماده سازی سازمان برای جذب هوش مصنوعی، شناسایی فرآیند ممیزی دانش با استفاده از هوش مصنوعی، تشکیل کارگروه ممیزی دانش، ارزیابی اطلاعات با استفاده از هوش مصنوعی و اندازه گیری سلامت دانش فعلی. یافته ها نشان داد که براساس نتایج آزمون فریدمن می توان گفت که مولفه های تشکیل کارگروه ممیزی دانش (۴.۱۲)، شناسایی عناصر راهبردی سازمان فناوری محور (۳.۶۸)، و اندازه گیری سلامت دانش فعلی (۳.۱۲) دارای میانگین رتبه بالاتری نسبت به سایر شاخص ها از لحاظ قابلیت وقوع و تاثیر گذاری در ممیزی دانش کتابخانه های دانشگاهی می باشد و دارای وضعیت مطلوب تری در کتابخانه های دانشگاهی می باشد.

کلیدواژه ها:

مدیریت دانش ، ممیزی دانش ، کتابخانه های دانشگاهی ، هوش مصنوعی