بررسی تاثیر نظریه ارتباطات سازمانی و ابعاد آن بر نگهداشت منابع انسانی در شرکت های ساختمانی (مطالعه چند موردی شرکتهای فعال در استان تهران)

این پژوهش با هدف بررسی تاثیر نظریه ارتباطات سازمانی بر نگهداشت منابع انسانی در شرکتهای ساختمانی استان تهران انجام شد. روش تحقیق از نوع کمی و مطالعه چند موردی بود دادهها از طریق پرسشنامه ارتباطات سازمانی اثر بخش رابینز و پرسشنامه نگهداشت کارکنان لانگو و مورا جمع آوری شد. جامعه آماری شامل کارکنان شرکتهای ساختمانی بود که از طریق نمونه گیری طبقه ای هدفمند، ۱۰ شرکت ساختمانی فعال در استان تهران انتخاب شده و ۵۶ پرسشنامه توسط کارکنان واجد شرایط آنان تکمیل شد (۵۶=N). پرسشهای پژوش به شرح زیر بود ۱ کیفیت ارتباطات سازمانی چه تاثیری بر نگهداشت کارکنان در شرکتهای ساختمانی دارد؟ نتایج نشان داد شرکتهای با کیفیت بالای ارتباطات امتیاز نگهداشت بالاتری (M۴.۲۰) نسبت به شرکتهای با ارتباطات ضعیف (۲.۸۵=M) دارند. این تفاوت توسط آزمون ANOVA معنادار بود (۰.۰۱>F=۲۱.۴۲, p) ۲ چه رابطه ای بین ابعاد خاص ارتباطات سازمانی مانند،وضوح مکانیزمهای بازخورد و گوش دادن فعال و رضایت شغلی کارکنان در شرکتهای ساختمانی وجود دارد؟ همبستگی مثبت و معناداری بین وضوح پیام (۰.۷۲=r)، تمرکز و توجه (۰.۷۰=r) و بازخورد موثر (۰.۶۷=r) با رضایت شغلی و نگهداشت کارکنان مشاهده شد. آیا تفاوت معناداری در نرخ نگهداشت کارکنان در میان شرکتهای ساختمانی با سطوح پایین متوسط و بالای کیفیت ارتباطات سازمانی وجود دارد؟ بله تحلیل نشان داد که کیفیت بالای ارتباطات تاثیر قابل توجهی بر کاهش ترک خدمت و افزایش تعهد کارکنان دارد. نتایج پژوش تاکید میکند که بهبود وضوح،پیامها بازخورد سازنده و استفاده از ابزارهای ارتباطی مناسب نقش کلیدی در افزایش رضایت و ماندگاری کارکنان ایفا می.کند این یافته ها پیشنهاد میکند که مدیران با تقویت مهارتهای ارتباطی و اجرای تدابیر هدفمند، می توانند محیط کاری پایدارتر و کارآمدتری ایجاد کنند.

کلیدواژه ها:

نظریه ارتباطات سازمانی ، نگهداشت منابع انسانی ، صنعت ساخت و ساز ، مدیریت ساخت ، بازخورد سازمانی