شناسایی و طراحی مدل اثرات سوء عدم تعهد کارکنان در سازمان (مورد مطالعه تامین اجتماعی استان قزوین)

هدف این پژوهش شناسایی و طراحی مدل اثرات سوء عدم تعهد کارکنان در سازمان مورد مطالعه تامین اجتماعی استان قزوین می باشد. پژوهش از نظر هدف کاربردی و از نظر رویکرد جمع آوری داده ها آمیخته کیفی-کمی است. جامعه آماری مطالعه در بخش اول شامل مقالات علمی و بخش دوم شامل افراد خبره از جمله کارشناسان و مدیران سازمان تامین اجتماعی و اساتید دانشگاهی می باشد. روش نمونه گیری بخش اول هدفمند و بصورت غربال تدریجی برای مطالعات در بازه زمانی سال های ۱۳۹۵ تا ۱۴۰۲ برای مطالعات داخلی و ۲۰۱۶ تا ۲۰۲۳ برای مطالعات خارجی بود. نمونه گیری برای خبرگان نیز بصورت هدفمند بر اساس معیارهای خاص بر این اساس ۱۵ خبره تعیین شدند. برای تعیین روایی از مشاوره با خبرگان، ضریب نسبی روایی محتوا و شاخص روایی محتوا بهره برده شد که نتایج موید وجود روایی مناسب بود. این تحقیق در دو بخش صورت پذیرفت؛ در بخش نخست از رویکرد سیستماتیک ۲۲ مقاله برگزیده و با استفاده از روش تحلیل محتوا و نرم افزار مکس کیودا کد گذاری شدند. در مرحله بعد برای شناسایی، ارزیابی، غربال و بومی سازی مدل از روش دلفی فازی استفاده شد. در این مرحله؛ ۳ بعد و ۵۱ شاخص با کمک ۱۵ خبره پس اعتباریابی و بومی سازی به ۳ بعد و ۴۹ شاخص تغییر یافت. نتایج این تحقیق عنوان داشت که عواملی در سه بعد سازمانی، فردی و فردی سازمانی می تواند موجب کاهش تعهد کارکنان در سازمان تامین اجتماعی شود. لذا سازمان تامین اجتماعی باید با انجام اقداماتی جبرانی، تشویقی و حمایتی نسبت به کاهش این شاخص ها اقداماتی را در دستور کار خود قرار دهد.

کلیدواژه ها:

عدم تعهد کارکنان ، سازمان ، سازمان تامین اجتماعی ، یازدهمین همایش ملی مطالعات و تحقیقات نوین در حوزه علوم انسانی ، مدیریت و کارافرینی ایران