تاثیر هوش هیجانی رهبر بر عملکرد شغلی با توجه به نقش میانجی اعتماد سازمانی

هوش هیجانی یکی از مفاهیم مهم در حوزه مدیریت و رهبری سازمان است که می تواند بر ابعاد مختلف رفتارها و عملکرد کارکنان تاثیر داشته باشد. یک رهبر با هوش هیجانی بالا احتمالا در وظایف خود در حوزه ارتباطات، حل مسئله و مدیریت نسبت به مدیران بی هوش هیجانی قوی تر عمل می کند زیرا آن ها مهارت های اولیه مورد نیاز برای انجام کار خود را دارند و همچنین درک عمیق تری از خود و تیم خود دارند و همواره تلاش می کنند اقدامات موثر بر موفقیت و بهبود عملکرد سازمان انجام دهند. عملکرد شغلی به عنوان ارزش سازمانی رفتارهای شغلی کارمند در زمان ها و موقعیت های شغلی مختلف تعریف می شود. منظور از ارزش سازمانی برآوردی است که سازمان از فعالیت ها و خدمات کارکنان خود دارد مثل انجام وظیفه ی شغلی با داشتن رابطه ی کاری مناسب با دیگر کارکنان. عملکرد شغلی کارکنان مستلزم برخی فعالیت ها و ویژگی های رهبری است که می تواند در بهبود عملکرد شغلی کارکنان موثر باشد. از طرفی اعتماد به سرپرست به عنوان یک حالت روانی تعریف شده است که توسط کارکنان در موقعیت های مخاطره آمیز پذیرفته می شود و با انتظارات مثبت در مورد نیات و رفتارهای رهبری مشخص می شود. اعتماد به رهبر به طور مستقیم بر تعهد سازمانی، رفتار شهروندی سازمانی و عملکرد شغلی تاثیر می گذارد. بر این اساس پژوهش پیش رو با هدف بررسی تاثیر هوش هیجانی رهبر بر عملکرد شغلی با توجه به نقش میانجی اعتماد سازمانی در گروه بهداشتی فیروز در استان قزوین انجام شده است.

کلیدواژه ها:

هوش هیجانی ، رهبری ، عملکرد شغلی کارکنان ، اعتماد سازمانی