تاثیر عوامل محیطی، فناوری و سازمانی بر قصد پذیرش هوش مصنوعی در صنعت بیمه

هدف تحقیق حاضر تاثیر عوامل محیطی، تکنولوژی و سازمانی بر قصد پذیرش هوش مصنوعی در صنعت بیمه می باشد. پژوهش حاضر از نظر هدف از نوع پژوهش های کاربردی می باشد، و از نظر روش گردآوری اطلاعات از نوع پژوهش های میدانی است، و از نظر ماهیت پژوهش از نوع پژوهش های توصیفی می باشد. جامعه آماری تحقیق شامل کارکنان شرکتهای بیمه مستقر در استان آذربایجان شرقی هستند که مجموع کارکنان ۲۹ شرکت بیمه استان ۷۲۵ نفر می باشند. برای نمونه گیری از روش نمونه گیری در دسترس، و حجم نمونه آماری با استفاده از جدول مورگان ۲۵۱ نفر بدست آمد. ابزار اصلی مورد استفاده در این تحقیق، پرسشنامه های استاندارد پان و همکاران(۲۰۲۲) برای سنجش عوامل محیطی، تکنولوژی و سازمانی و پرسشنامه پذیرش فناوری اطلاعات ونکاتش و همکاران(۲۰۱۲) برای سنجش پذیرش هوش مصنوعی می باشند که دارای روایی و پایایی قابل قبول هستند. برای تجزیه و تحلیل داده ها از مدل معادلات ساختاری و به طور اخص تکنیک تحلیل مسیر با استفاده از نرم افزار اسمارت پی ال اس به آزمون فرضیات تحقیق پرداخته شد. نتایج آزمون فرضیات نشان می دهد عوامل محیطی، تکنولوژی و سازمانی بر قصد پذیرش هوش مصنوعی در شرکتهای بیمه مستقر در استان آذربایجان شرقی تاثیر مثبت دارند.

کلیدواژه ها:

عوامل محیطی ، عوامل تکنولوژی ، عوامل سازمانی ، قصد پذیرش هوش مصنوعی ، شرکتهای بیمه مستقر در استان آذربایجان شرقی