نقش دیجیتالی سازی در تحول چرخه عمر استراتژی بانکداری: ارائه مدل برای بازطراحی مدل های کسب وکار فناوری محور

تحول دیجیتال صنعت بانکداری را با چالش های بنیادین در نحوه تدوین و اجرای استراتژی مواجه ساخته است. مدل های سنتی چرخه عمر استراتژی، دیگر پاسخگوی محیط پویا و متغیر عصر دیجیتال نیستند. این پژوهش با هدف تبیین نقش دیجیتالی سازی در تحول چرخه عمر استراتژی بانکداری و ارائه مدل مفهومی برای بازطراحی مدل های کسب وکار فناوری محور انجام شده است. با رویکرد کیفی و استفاده از روش تحلیل مضمون، داده های ثانویه شامل ۴۴ منبع معتبر (۲۲ مقاله علمی، ۱۴ مصاحبه منتشرشده با مدیران ارشد بانکی و ۸ گزارش صنعتی) مورد تحلیل قرار گرفت. یافته های پژوهش منجر به شناسایی پنج مضمون اصلی و ۲۳ مضمون فرعی شد که در قالب مدل مفهومی یکپارچه ارائه گردید. این مضامین عبارتند از: چرخه عمر دیجیتال استراتژی، معماری مدل کسب وکار فناوری محور، عوامل تسهیل کننده تحول، چالش ها و موانع تحول، و ارزش آفرینی در پارادایم دیجیتال. مدل پیشنهادی نشان می دهد که تحول موفق مستلزم گذار از رویکرد خطی سنتی به چرخه پویای پنج مرحله ای (رصد، تدوین چابک، استقرار تدریجی، ارزیابی در زمان واقعی، و بهبود مستمر) و همچنین بازطراحی معماری کسب وکار از ساختار عمودی به مدل لایه ای افقی است. این پژوهش ضمن پر کردن خلاء نظری در زمینه تلفیق مفاهیم استراتژی دیجیتال و چرخه عمر، چارچوبی عملی برای مدیران بانکی در مسیر تحول دیجیتال فراهم می آورد.

کلیدواژه ها:

استراتژی دیجیتال ، چرخه عمر استراتژی ، بانکداری دیجیتال ، مدل کسب وکار فناوری محور ، تحول دیجیتال