تحلیل رابطه بین فناوری اطلاعات و بهره وری عملیاتی در شرکت های حمل ونقل دریایی بندر چابهار

این پژوهش با هدف تحلیل رابطه بین فناوری اطلاعات و بهره وری عملیاتی در شرکت های حمل ونقل دریایی بندر چابهار انجام شده است. پژوهش حاضر از نوع توصیفی-همبستگی بوده و داده ها از طریق پرسشنامه ای محقق ساخته با مقیاس لیکرت از ۱۶۲ نفر از کارکنان شرکت های حمل ونقل دریایی بندر چابهار جمع آوری شده است. یافته ها نشان داد که بین سطح به کارگیری فناوری اطلاعات و بهره وری عملیاتی رابطه معناداری وجود دارد (t=۲.۳۴, sig=۰.۰۰۰). همچنین، بین میزان استفاده از سامانه های اطلاعات مدیریت (MIS) و بهره وری عملیاتی (t=۲.۴۴, sig=۰.۰۰۰) و نیز بین میزان استفاده از سیستم های برنامه ریزی منابع سازمان (ERP) و بهره وری عملیاتی (t=۱.۱۳, sig=۰.۰۰۰) رابطه معناداری مشاهده شد. این نتایج بر اهمیت استفاده از فناوری اطلاعات در بهبود عملکرد شرکت های حمل ونقل دریایی تاکید دارد. پیشنهاد می شود که این شرکت ها سرمایه گذاری بیشتری در زیرساخت های فناوری اطلاعات و آموزش کارکنان انجام دهند تا بهره وری عملیاتی و رقابت پذیری خود را در بازارهای منطقه ای و بین المللی ارتقا دهند.

کلیدواژه ها:

فناوری اطلاعات ، بهره وری عملیاتی ، حمل ونقل دریایی ، بندر چابهار ، سامانه های اطلاعات مدیریت