بررسی عوامل موثر بر هوشمندی و چابکی سازمانی در بانک رفاه استان مازندران

تحقیق حاضر در راستای بررسی عوامل موثر بر هوشمندی و چابکی سازمانی در بانک رفاه استان مازندران پرداخته است. تحقیق حاضر تحقیقی توصیفی از نوع پیمایشی می باشد. همچنین از آنجایی که نتایج این تحقیق می تواند به طور عملی مورد استفاده قرار گیرد، یک تحقیق پژوهشی کاربردی نیز می باشد. با توجه به قلمرو مکانی و زمانی، جامعه آماری پژوهش شامل 'کلیه کارکنان و کارشناسان بانک رفاه استان مازندران' می باشد که تعداد کل این افراد ۶۵۰ نفر بوده است. نمونه آماری تحقیق حاضر ۲۴۲ نفر از کارشناسان و مدیران می باشد که این تعداد با مراجعه به جدول جرسی و مورگان تعیین گردیده است. ضمنا نمونه مورد نظر به صورت تصادفی ساده انتخاب شده است. روایی این آزمون با نظرخواهی از اساتید راهنما و مشاور علاوه بر نظرات خبرگان و مدیران بانک رفاه استان مازندران مورد تایید قرار گرفته است. در این تحقیق به منظور تعیین پایایی آزمون از روش آلفای کرونباخ استفاده گردیده است. (بدین منظور ابتدا یک نمونه اولیه شامل ۳۰ پرسشنامه پیش آزمون گردید). نتایج نشان می دهد آلفای خروجی از نرم افزار SPSS برای تحقیق حاضر برابر ۰.۸۳۵ می باشد. در این پژوهش از روش های موجود در آمار توصیفی (جداول توزیع فراوانی) و آمار استنباطی (آزمون خی دو)؛ برای خلاصه و تجزیه و تحلیل داده های پژوهش استفاده گردید. نتایج حاصل از تحقیق نشان می دهد که بین متغیرهای چابکی (شامل؛ انعطاف پذیری، سرعت ارائه واکنش به تغییرات محیطی، فرهنگ تغییر، همکاریهای متقابل، پاسخگویی، یکپارچگی کاری و سازمانی، پیچیدگی اندک، کارکردهای مدیریتی) میان سرعت و چابکی کارکنان بانک رفاه استان مازندران رابطه وجود دارد. در پایان تحقیق، ضمن ارائه تفصیلی نتایج و یافته ها، موارد مذکور جمع بندی شده و پیشنهادات کاربردی مرتبط با آن برای مدیران و کارشناسان و نیز ادامه و پیگیری تحقیقات مشابه در آینده ارائه شده است.

کلیدواژه ها:

اعتباریابی ، چابکی کارکنان ، بانک رفاه ، رقابت های بین بانکی ، آزمون خی دو