اخذ جایزه ملی کیفیت با استقرار مدل EFQM در شرکت های برق منطقه ای ، چالش ها و راهبردها

مراجع و منابع این مقاله:

• - گزارش مرحله دوم خود ارزیابی براساس مدل EFQM در ...
• - گزارش نهایی خود ارزیابی براساس EFQM در برق منطقه‌ای ...
• مدل سرآمدی EFQM از ایده تا عمل، موسسه مطالعات بهره ...
• جزوات دوره های تربیت ارزیابی و تدوین اظها ربنا مه، ...
• "EFQM Levels of Excellence" (2003), European Quality Award information Brochure ...
• "The EFQM Excellence Model" (1999), European Foundation for Quality Management, ...
• "Assessing for Excellence, A Practical Guide for self Assessment", (1999), ...
• 2" Assessing Business Excellence, A guide to business Excellence & ...
نمایش کامل مراجع