آینده پژوهی نقش گردشگری هوشمند در توسعه گردشگری پایدار شهری مطالعه موردی: شهر اهواز

پژوهش حاضر با رویکرد آینده پژوهی، به تحلیل نقش کلیدی گردشگری هوشمند در توسعه گردشگری پایدار شهر اهواز پرداخته است. این پژوهش از لحاظ هدف کاربردی و از نظر روش، توصیفی- تحلیلی است. ابزارهای گردآوری داده به­صورت منابع و اسناد کتابخانه ای و پیمایشی(پرسش­نامه) می باشد. قلمرو پژوهش، شهر اهواز است. نمونه آماری این پژوهش ۵۰ نفر از کارشناسان حوزه گردشگری، فناوری اطلاعات و ارتباطات و برنامه­ریزی شهری است. جهت تجزیه­وتحلیل دادها از روش دلفی، ماتریس اثرات متقاطع (میک مک) استفاده شده است. یافته­های پژوهش نشان­داد از میان ۱۷ عامل اصلی تاثیرگذار بر نقش گردشگری هوشمند در توسعه گردشگری پایدار شهر اهواز ، ۸ متغیر به­عنوان کلیدی و تاثیرگذار شناخته شده­اند که این متغیرها بیشترین تاثیرگذاری و کمترین تاثیرپذیری را بر آینده توسعه نقش گردشگری هوشمند در توسعه گردشگری پایدار شهر اهواز دارند. همچنین نتایج نشان­داد از لحاظ تاثیرگذاری مستقیم، متغیرهایی مانند سطح نفوذ فناوری، ایجاد اشتغال و علائم راهنمایی هوشمند به­ترتیب با امتیاز ۴۱، ۳۹و ۳۷ و  متغیرهایی که تاثیری غیر مستقیم بر نقش گردشگری هوشمند در توسعه گردشگری پایدار شهری دارند، مانند: سطح نفوذ فناوری، ایجاد اشتغال و بهبود تجربه گردشگران با امتیاز  ۴۵۹۴۶، ۴۳۵۷۶ و ۴۱۲۷۵ به­ترتیب در جایگاه های اول تا سوم واقع شده اند. نتایج این پژوهش می تواند به سیاست گذاران، برنامه ریزان شهری، فعالان بخش خصوصی و سایر ذی نفعان در زمینه گردشگری، کمک کند تا تصمیمات آگاهانه تری در جهت توسعه گردشگری هوشمند و پایدار در شهر  اهواز اتخاذ کنند.

کلیدواژه ها:

گردشگری هوشمند ، گردشگری پایدار ، ICT ، آینده پژوهی ، شهر اهواز