مدیریت کیفیت جامع در مدرسه

مدارس به عنوان یک سیستم اجتماعی ، از طریق ورودی ها و فرایندها، دانش آموختگان را به جامعه تحویل می دهند پس باید به فرایندها مدیریت نمود یعنی بر تمامی فعالیت هایی که در مدرسه صورت می گیرد، با این هدف که بدون داشتن بازرسی های مکرر در طول انجام کار، خطاها را مشخص و برطرف کرد تا در کیفیت محصول بهبود مستمر حاصل شود . همه ی مدیران، معلمان و کارکنان آموزش و پرورش به ویژه مدارس به طور موثر در برنامه های یادگیری و رضایت کارکنان و دانش آموزان و فعالیتهای بهبود و ارتقای مستمر کیفیت، نقش دارند . مدیریت کیفیت جامع، یک نهضت و حرکت همگانی است . مدیریت کیفیت جامع، یک سفر است نه یک مقصد، تعلیم و تربیت نیز یک فرایند است نه یک محصول . سازمان ها نمیتوانند تنها به توانایی، قابلیت و هوش مدیران متکی باشند . بلکه همهی کارکنان باید بسیج شوند و هر کس در حوزه ی فعالیت خود نسبت به بهبود شرح وظایف در جهت تحقق اهداف و ماموریت های سازمان و رضایت کارکنان تلاش کند . بنابراین "مدیران کیفی جامع" برای ایجاد محیطی مشارکت پذیر باید نگرش خود را نسبت به سازماندهی کارها تغییر دهند . مدیران "سنتی درونداد مدار" و وظیفه گرا، کارهای روزانه و جاری را به معاونان و دیگر کارکنان سازمان و کارهای بهبود آن و روش های کار را به خودشان واگذار می کنند .

کلیدواژه ها:

مدیریت جامع ، مدارس ، یادگیری.