مدیریت تعارض در کلاس درس توسط معلم

تعارض، پدیده ای اجتناب ناپذیر و ذاتی در تمامی تعاملات انسانی است و محیط کلاس درس نیز از این قاعده مستثنی نیست. کلاس درس به عنوان یک ریزمحیط اجتماعی، مملو از تفاوت ها و نگرش های گوناگون است که زمینه ساز بروز انواع تعارضات می شود. مدیریت اثربخش این تعارضات، نه تنها یک مهارت حرفه ای برای هر معلم است، بلکه یک ضرورت تربیتی برای ایجاد یک محیط یادگیری امن و کارآمد محسوب می گردد. این مقاله با هدف ارائه یک تحلیل جامع و عمیق از مدیریت تعارض در کلاس درس، در هشت بخش مجزا به بررسی ابعاد مختلف این پدیده می پردازد. در ابتدا، به تعریف و ماهیت تعارض در محیط آموزشی پرداخته و سپس، علل و عوامل زمینه ساز آن را در ابعاد فردی، بین فردی و محیطی تشریح می کند. بخش های بعدی مقاله به بررسی رویکردهای نظری در مدیریت تعارض، ارائه راهبردهای کاربردی و عملی برای معلمان، تبیین نقش حیاتی مهارت های ارتباطی، و تحلیل تاثیر مدیریت تعارض بر جو کلاس درس و فرآیند یادگیری اختصاص دارد. در نهایت، چالش ها و موانع موجود در این مسیر مورد بحث قرار گرفته و در بخش پایانی، نتایج کلی بحث جمع بندی می شود. هدف اصلی این پژوهش، افزایش آگاهی معلمان و دست اندرکاران نظام آموزشی نسبت به اهمیت مدیریت صحیح تعارضات و تجهیز آن ها به ابزارهای لازم برای تبدیل کلاس درس به فضایی پویا و سازنده است.

کلیدواژه ها:

مدیریت تعارض ، کلاس درس ، معلم ، روانشناسی تربیتی ، تعامل دانش آموز-معلم.پ