رفتار سازمانی چند فرهنگی در صنعت گردشگری درمانی: چیستی، چرایی و چگونگی

مطالعه رفتار سازمانی چند فرهنگی در صنعت گردشگری برای گسترش همکاریهای چندفرهنگی و مدیریت تنوع به ویژه در بخش گردشگری درمانی حیاتی هستند، زیرا کارکنان و بیماران مختلف دارای فرهنگهای منحصربهفردی میباشند. هدف اصلی تحقیق حاضر مطالعه رفتار سازمانی چند فرهنگی در صنعت گردشگری درمانی چیستی، چرایی و چگونگی آن است. روش تحقیق به صورت کتابخانهای است. در این پژوهش جهت گردآوری اطلاعات از منبع کتابخانه ای، مقالات فارسی و انگلیسی، کتاب و... استفاده شده است. یافته های تحقیق نشان داد فرآیند رفتار سازمانی چند فرهنگی شامل وظایف متعددی است، مانند ایجاد فرهنگ سازمانی که به تنوع ارزش میدهد، اطمینان از اینکه سیستمهای مدیریت منابع انسانی عاری از تعصب هستند، کمک به زنان در پیگیری سطوح باالتر مشارکت شغلی و پرورش درک و پذیرش تفاوتهای فرهنگی است. فرهنگ سازمانی محصول ویژگیهای کل سازمان است و موفقیتها و شکستهای افراد آن سازمانها به مدیریت استراتژی نیروی کار وابسته است. با این حال، یک چالش بزرگ برای همه مدیران در جهان رهبری و رفتار منصفانه و عادلانه با نیروی کار متنوع است. تنوع و تحقیقات چندفرهنگی باید با ثمربخشی بیشتری انجام شود زیرا مدیریت تنوع و همکاری بین فرهنگی یکی از قدرتمندترین جنبه های موفقیت سازمان است. در پایان برای بهبود رفتار سازمانی چند فرهنگی در بخش گردشگری درمانی می توان با ارائه آموزش شایستگی فرهنگی به ارائه دهندگان مراقبت های بهداشتی درک آنها را افزایش داد.

کلیدواژه ها:

رفتار سازمانی چند فرهنگی ، دانش فرهنگی ، صنعت گردشگری درمانی