بررسی نقش تعدیل کنندگی هوش هیجانی در رابطه بین رهبری زهرآگین و قصد ترک خدمت کارکنان

این مطالعه با هدف بررسی رابطه بین رهبری زهرآگین و قصد ترک خدمت کارکنان و اینکه آیا این رابطه توسط هوش هیجانی تعدیل می شود یا خیر، انجام شد. این پژوهش از نظر هدف کاربردی و از منظر روش و ماهیت توصیفی - پیمایشی از نوع همبستگی بود. جامعه آماری در این تحقیق کارکنان شرکت گلرنگ شعبه مشهد می باشد. برای تعیین حجم نمونه از فرمول کوکران استفاده گردیده و تعداد ۱۰۸ نفر جهت نمونه انتخاب شدند. روش نمونه گیری تصادفی ساده می باشد. جهت جمع آوری داده ها از پرسش نامه استفاده گردید، بدین صورت که برای سنجش رهبری زهرآگین از پرسشنامه اشمیت (۲۰۰۸)، قصد ترک خدمت از پرسشنامه میشل و اسپکتور (۱۹۸۲)، هوش هیجانی از پرسشنامه وانگ و لاو (۲۰۰۲) استفاده شده است. جهت تحلیل داده ها از نرم افزار SPSS ۲۴و نرم افزار Smart Pls۲.۰ انجام پذیرفت. نتیجه تحقیق نشان داد با افزایش سطح رهبری زهرآگین، قصد ترک خدمت کارکنان افزایش می یابد، از سویی دیگر هوش هیجانی رابطه رهبری زهرآگین و قصد ترک خدمت کارکنان را تعدیل می نماید، علاوه بر این نتایج نشان داد هوش هیجانی نیز بر قصد ترک خدمت کارکنان تاثیر مستقیم دارد.

کلیدواژه ها:

رهبری زهرآگین ، قصد ترک خدمت کارکنان ، هوش هیجانی