طراحی پیوست رسانه ای روابط عمومی سازمان انتقال خون ایران در بحران

زمینه و هدف: اطلاع­رسانی یکی از مهم­ترین وظایف روابط عمومی سازمان انتقال خون ایران در مراحل سه­گانه بحران است. این پژوهش با هدف ارائه یک پیوست رسانه ای برای روابط عمومی سازمان انتقال خون ایران در طی بحران انجام شده است. روش: پژوهش حاضر با استفاده از روش کیفی تحلیل مضمون و مطالعه موردی در سازمان انتقال خون ایران صورت گرفت. جمعیت مورد مطالعه، شامل ۱۲ نفر از خبرگان (مدیران،کارشناسان روابط عمومی و سخنگویان) سازمان بود که تجربیات ارزشمندی در مواجهه با بحران ها داشتند. داده ها با روش تحلیل مضمون و مدل NCT (توجه، جمع آوری و تفکر (Noticing, thinking, & collecting)) و با استفاده از نرم افزار Atlas.ti تجزیه و تحلیل شدند. همچنین، اسناد و مدارک روابط عمومی کتب و مقالات نیز برای داده های کیفی مورد بررسی و استفاده قرار گرفتند. یافته­ها: در مجموع سه مقوله: ارتباط با رسانه، مدیریت روابط عمومی و آموزش برای پیوست رسانه ای مشخص گردید. تعداد کل مولفه های یافته شده برای این سه مقوله در طی سه مرحله بحران شامل ۵۴ کد بوده است. نتیجه گیری: پیوست رسانه ای تهیه شده می تواند به عنوان الگوی راهبردی برای روابط عمومی سازمان انتقال خون ایران در مواجه با بحران باشد.

کلیدواژه ها:

Blood Donation ، Communications Media ، Iranian Blood Transfusion Organization ، Public Relations ، اهدای خون ، رسانه های ارتباطی ، روابط عمومی ، سازمان انتقال خون ایران