کاربرد چت بات های مبتنی بر هوش مصنوعی در روان درمانی دیجیتال؛ تحلیل معماری، چالش های اخلاقی و فرصت های پیش رو

در سال های اخیر، استفاده از چت بات های هوشمند در حوزه سلامت روان به ویژه در بستر درمان های دیجیتال، رشد چشم گیری داشته است. این سامانه های مبتنی بر هوش مصنوعی با بهره گیری از پردازش زبان طبیعی، یادگیری ماشین و مدل های مکالمه محور، توانسته اند نقش مکمل یا حتی جایگزین مشاوران انسانی را در برخی موقعیت های درمانی ایفا کنند. در این مقاله، با تمرکز بر کاربرد چت بات های درمان گر، به بررسی معماری فنی این سامانه ها، چالش های اخلاقی و روان شناختی ناشی از تعامل انسان و ماشین، و فرصت های پیش رو در حوزه روان درمانی دیجیتال پرداخته ایم. همچنین با مروری تحلیلی بر مطالعات موردی و پیاده سازی های بین المللی، به ارزیابی ظرفیت های این ابزار در بهبود دسترسی، کیفیت و هزینه اثربخشی خدمات روانی پرداخته می شود. نتایج این مطالعه می تواند راهنمایی برای پژوهشگران، طراحان سامانه های درمان گر و سیاست گذاران سلامت دیجیتال در کشور باشد.

کلیدواژه ها:

چت بات درمان گر ، روان درمانی دیجیتال ، هوش مصنوعی ، معماری سامانه های مکالمه محور ، اخلاق در هوش مصنوعی ، سلامت روان مجازی