بررسی مروری عوامل موثر بر فرسودگی شغلی کارکنان دولت

فرسودگی شغلی، یکی از خطرات شغلی مهم دهه های اخیر است که علاوه بر پیامدهای جسمی، عوارض روانی متعددی نیز به همراه دارد. این واژه، پاسخی انسان به فشارهای روانی مداوم را توصیف می کند. فرسودگی شغلی، در اثر استرس های مکرر و طولانی مدت ایجاد می شود. این پژوهش، با هدف بررسی مروری عوامل موثر بر فرسودگی شغلی کارکنان دولت، به جمع آوری اطلاعات از طریق منابع ثانویه (مطالعات کتابخانه ای) پرداخته است. روش پژوهش، مروری-توصیفی و از نوع کاربردی است، چرا که راهکارهایی برای مقابله با فرسودگی شغلی در ادارات ارائه می دهد. نتایج این پژوهش نشان می دهد که بین فشارهای روانی و فرسودگی شغلی، ارتباطی وجود دارد. فرسودگی شغلی، ناشی از فشارهای روانی مداوم است. این فشارها زمانی پدید می آیند که تقاضاهای محیطی از فرد، فراتر از توانایی های او برای پاسخگویی باشد. افزایش تقاضاهای محیطی و عدم توانایی فرد در پاسخگویی، به فرسودگی شغلی می انجامد. برای مقابله با فرسودگی شغلی، راهکارهای متعددی وجود دارد. از جمله این راهکارها می توان به مدیریت زمان، تعیین مرزهای شغلی، ایجاد تعادل بین زندگی شخصی و شغلی، تقویت مهارت های ارتباطی، یادگیری تکنیک های مدیریت استرس و جستجوی حمایت اجتماعی اشاره کرد. همچنین، ارزیابی مجدد اهداف شغلی و تغییر در محیط کاری نیز می تواند موثر باشد.

کلیدواژه ها:

فرسودگی شغلی ، کارکنان دولت ، اهداف شغلی ، فشار روانی