بررسی میزان رضایت بیماران از مولفه های موثر بر مطلوبیت فضای سبز (مطالعه موردی: بیمارستان های امام رضا و بیستون کرمانشاه)

طراحی فضاهای درمانی بسیار حائز اهمیت است، سپری کردن زمان های طولانی در محیط های درمانی معمولا برای کارکنان، ملاقات کنندگان، همراهان بیمار و بیمار تجربه ای ناخوشایند و بسیار استرس زا است. در پژوهش حاضر میزان رضایت بیماران دو مرکز درمانی امام رضا و بیستون کرمانشاه از مولفه های موثر بر مطلوبیت فضای سبز مورد بررسی قرار گرفت. این پژوهش توصیفی - تحلیلی است. مولفه های فضای سبز شناسایی و از بررسی متون، مطالعات مرتبط و نظرات متخصصین در قالب پرسشنامه محقق ساخته و با تایید متخصصین مربوطه به صورت قالب مقیاس لیکرت (پنج گزینه ای) طراحی و توسط ۱۵۰ نفر از بیماران بیمارستان امام رضا و ۱۵۰ نفر از بیماران بیمارستان بیستون انتخاب شدند که در مجموع ۳۰۰ پرسشنامه تکمیل گردید. تحلیل های آماری با استفاده از نرم افزار SPSS انجام شد و در راستای توصیف مولفه های پژوهش از آمار توصیفی (میانگین، انحراف معیار، واریانس) استفاده شد. در بخش آمار استنباطی از ضریب همبستگی برای بررسی ارتباط بین مساحت فضای سبز و میزان رضایت بیماران از مرکز درمانی، از آزمون تی مستقل برای مقایسه میزان رضایت بیماران دو بیمارستان مذکور، و از آزمون فریدمن جهت شناسایی مولفه های رضایتمندی بیماران استفاده شد. نتایج حاکی از آن است که احساس رضایت در مرکز درمانی بیستون نسبت به مرکز درمانی امام رضا بالاتر است و از میان ۱۳ مولفه موثر در رضایت بیماران دو مرکز درمانی، مساحت فضای سبز بیشترین امتیاز دیده شدن و عناصر طبیعی مانند آب نما و فواره کم ترین امتیاز را داشتند. به عبارت دیگر با افزایش مساحت فضای سبز، میزان رضایتمندی بیماران از مرکز درمانی نیز افزایش پیدا می کند.

کلیدواژه ها:

بیمارستان ، رضایت بیمار ، فضای سبز ، بیمارستان امام رضا ، بیمارستان بیستون