بررسی تاثیر هوشمندسازی شهری در مدیریت شهری شهروندمدار (مطالعه ی موردی: شهرداری یاسوج)

باتوجه به این که انتظارات شهروندان همواره در حال افزایش است، راه حل اصلی دست یابی به مزیت رقابتی پایدار، بهبود کیفیت خدمات و شهروندمداری است که به نوبه خود منجر به رضایت شهروندان، جذب سرمایه گذار و نیل به درآمد پایدار و در نتیجه توسعه شهری می گردد. در این مقاله با توجه به اهمیت توجه به شهروندمداری و نقش هوشمندسازی شهرها در نیل به آن به بررسی تاثیر هوشمندسازی شهری بر مدیریت شهری شهروندمدار پرداخته خواهد شد. روش تحقیق پژوهش حاضر از نظرهدف، روش و استراتژی به ترتیب کاربردی، توصیفی–همبستگی و پیمایشی است. در پژوهش حاضر از روش نمونه گیری تصادفی ساده استفاده شده است. همچنین برای تعیین حجم نمونه آماری از فرمول کوکران استفاده شده است که مطابق محاسبات برابر با۱۵۱ نفر در نظر گرفته شد. در این پژوهش از دو روش کتابخانه ای و میدانی جهت گرداوری اطلاعات استفاده شده است. ابزار گردآوری اطلاعات پرسشنامه می باشد. پس از جمع آوری اطلاعات با استفاده از نرم افزارsmartpls۳ SPSS۲۶ضریب آلفای کرونباخ برای متغیرهای هوشمندسازی شهر(۷۲۲/۰)، شهروندمداری(۸۳۹/۰) محاسبه گردید که مقدار آن برای هر متغیر بالاتر از۰.۷پرسشنامه برآورد شد که نشان دهنده پایایی تمامی متغیرها می باشد. همچنین برای تجزیه و تحلیل داده ها از نرم افزار smartpls۳ استفاده شده است. نتایج تحقیق حاکی از این است که مقدار آماره ی t مربوط به تاثیر هوشمندسازی شهری بر مدیریت شهری شهروندمدار در شهر یاسوج برابر با ۷.۰۵۰ شده است که بیشتر از ۱.۹۶ است و به معنای تایید رابطه می باشد. همچنین میزان تاثیر هوشمندسازی شهری بر مدیریت شهری شهروندمدار ۰.۷۸۹ گزارش شده است که نشان دهنده ی تاثیر مستقیم و قوی می باشد که از نظر آماری معنی دار است. همچنین ضریب تعیین ۰.۶۲۲ می باشد که نشان می دهد ۰.۶۲۲ از تغییرات شهروندمداری توسط هوشمندسازی شهری بیان می شود.

کلیدواژه ها:

هوشمندسازی شهری ، مدیریت شهری ، شهروندمداری