تاثیر فن آوری اطلاعات در مدیریت کارآمد شهری

استفاده از فناوری های نوین در مدیریت شهری می تواند به ادغام و هماهنگی همه جنبه های شهر، افزایش کارآیی و اثربخشی امکانات و افزایش رفاه و آرامش در شهر کمک کند. با بررسی و نگاه اجمالی جایگاه مدیریت شهری در کشورهای توسعه یافته یا در حال توسعه به خوبی در می یابیم که محوریت فرایندهای اداره امور شهری با استفاده از فناوری اطلاعات و ارتباطات می باشد. فناوری اطلاعات و ارتباطات را به مفهوم واقعی به عنوان یک ابزار دقیق و مناسب در توسعه مدیریت شهری می دانیم که پاسخگویی مدیران شهری را در مقابل شهروندان امکان پذیر می سازد. این مهم زمانی اتفاق خواهد افتاد که عزمی همگانی در مسئولان و صاحب نظران به منظور تبیین و تحکیم جایگاه فناوری اطلاعات در نظام برنامه ریزی و اداره شهر در راستای دستیابی به اهداف و برنامه های توسعه شهری به صورت یک فرهنگ عمومی در کشور تلقی و استمرار پیدا کند. و در نهایت منجر به توسعه پایدار شهری شود. استفاده از فناوری های نوین در شهرها موجب بهبود مدیریت شهری، افزایش کارایی و بهره وری، بهبود فناوری های ارتباطی و ارتقای کیفیت زندگی شهروندان می شود، اما این بهره گیری با چالش های فراوانی نظیر زیرساخت های فنی، حفاظت از حریم خصوصی، عدم برابری دسترسی، نیاز به هماهنگی و همکاری، اثرات اجتماعی و فرهنگی، زیرساخت های فنی، حفاظت از حریم خصوصی، عدم برابری دسترسی، نیاز به هماهنگی و همکاری، تغییر فرهنگ و عادات، از بین رفتن تعاملات اجتماعی حضوری همراه است.

کلیدواژه ها:

توسعه ، خدمات هوشمند ، ارتقاء خدماتی