واقعیت گسترده پلی میان دنیای واقعی و مجازی در بانکداری الکترونیک

با گذر بانک ها از روش های خدمات سنتی به خدمات الکترونیکی و هوشمند این بخش را به سمت راه حل های نوآورانه سوق می دهد که نیازهای در حال تحول بازارهای مالی را برطرف می کند. ادغام بین دنیای واقعی و مجازی می تواند پلی از حال به آینده بنیان نماید و این امر با استفاده از واقعیت گسترده در بانکداری امکان پذیر شده است. واقعیت گسترده به عنوان فناوری دگرگون کننده ظهور کرده که تعامل ما با محتوای دیجیتال را دوباره تعریف و دنیای فیزیکی و مجازی را به روش های بی سابقه ای ترکیب می کند. واقعیت گسنرده با استفاده از واقعیت مجازی، واقعیت افزوده و واقعیت ترکیبی قابلیت های متعددی را در اختیار بانک ها جهت ارائه خدمات به مشتریان خود قرار می دهد. ما در این پژوهش ابتدا تعریفی از این تکنولوژی داشته و سپس کاربرد و عملکرد آن را در بانکداری بررسی نموده و چالش هایی که استفاده از آن می تواند در این بخش داشته باشد را مطرح نموده ایم.

کلیدواژه ها:

بانکداری الکترونیک ، واقعیت گسترده ، واقعیت مجازی ، واقعیت افزوده ، واقعیت ترکیبی